乐居新媒体西安  在一年一度的“315”国际消费者权益日来临之际，乐居新媒体聚焦业主安居问题，特别是延期交房和交房质量不达标的问题，核实情况并持续跟踪处理结果。

近期，有业主反馈西安市雁塔区等驾坡街道海伦湾二期商品房延期4年未交房，开发商各种理由延期，春节至今，迟迟不能开工，开发商表示因城管治理，防污治霾等各种因素造成……

对此，西安浐灞生态区官方已于2月22日官方回复，具体内容如下：

经核实，海伦湾二期目前剩余绿化、园林及电力施工。2021年12月9日在市信访局与海伦湾业主代表见面，商定12月14日公示11月以来资金投入证明、后续资金投入计划及时间节点，账户资金监管情况。12月13日晚，我委住建局工作人员已约谈西安宝泽房地产开发有限公司相关领导，要求将近期资金拨付情况及倒排工期情况汇总、盖章、确认。并于当晚，电话联系业主代表，邀请业主于2021年12月14日上午赴海伦湾现场召开现场会。2021年12月14日上午，我委住建局相关领导、属地园办、建设单位西安宝泽房地产开发有限公司相关领导、业主代表三十余人参加现场会。首先带领业主查看现场进度，对业主关心的工程问题进行现场解答。其次向业主公示倒排工期计划及资金使用情况，主动解答业主关于资金使用，后续资金投入、资金监管的问题。并组建三方沟通群，向业主承诺每日在群内公布工程进展情况，后期资金拨付情况也按期向业主公示，督促企业按承诺日期完工交房。 后因疫情及过年放假影响，海伦湾施工暂停，目前已经恢复施工。已于2022年2月16日下午14:30在海伦湾二期现场召开第二次业主见面会，向业主代表公示近期资金拨付及交房工期计划，解答业主问题，并向业主承诺每日将工程进展发至三方沟通群，让业主及时知晓工程进展。 下一步，我委住建局将继续关注跟踪此事，督促建设方尽快完善相关设施，待满足验收条件后进行各项验收。

对这一问题，目前尚未接到开发商官方回复，相关部门已经介入，乐居新媒体将保持关注并及时跟踪后续报道。

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