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有效问卷超11万份,融创、世茂、绿城位居前三|3.15物业满意度Day⑥

乐居财经 2022-02-22 09:22 5.1w阅读

有效问卷超11万份,3654家物业

       乐居财经 彦杰 2月15日-3月15日,由乐居财经、中国消费者报发起的“2022中国物业服务满意度调查”正在进行。其中,线上问卷调查时间为2月16日至3月6日。点击参与调查》》

调查启动6天,全国共收到调查问卷11.52万份,涉及物业公司3654家,小区总数13242个。

截至2月22日9时,融创服务以94.62分位居榜首,紧随其后的是世茂服务绿城服务。此外,得分排名前10的还有万科物业金茂物业华润万象生活合生活金科服务和泓服务康桥物业

“2022中国物业服务满意度调查”以线上问卷评分形式开展,线下物业企业动员参与调查,覆盖百城万企,涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。

此次调查将集中反映物业企业的服务管理情况,主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等,共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数(占比70%)、样本覆盖度分数(占比20%)、品牌曝光度分数(占比10%)加权得出。3月15日,以此次调查得分为基础,将发布《2022中国物业服务满意度蓝皮书》,揭晓物业服务“满意度百强企业”和“各省市十强企业”。

从2020年开始,“中国物业服务满意度调查”已经进行了三年。今年的调查活动是2022中国美好生活品牌计划推出的【发现中国好物业】系列,在第一季“城市口碑物业”之后,重磅推出系列②:“物业服务满意度调查”。

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