乐居财经 兰兰 1月15日，中海物业集团在深圳召开2022年工作会议，会议总结分析了2021年“十四五”开局工作，并对2022年重点工作进行部署。

中海集团董事长颜建国出席会议并发言。他分析了行业所面临的机遇和挑战，并从快速增长、行活达标、增值业务、科技赋能、“五位一体”的角度，提出五点殷切期望和要求：

一是狠抓战略执行，保持快速增长，确保行业第一梯队。要锚定“十四五”规划目标，聚焦服务场景，强化多业态管理能力，强化市场拓展力度，坚持住宅物业、商业物业、公建物业和城市服务并进。

二是开展行活达标，提升基础服务品质和客户满意度。要持续在安全管理、清洁卫生、绿化养护、设施维护等基础服务方面夯实行活，优化服务品质，不断提升客户满意度。

三是做精做深增值业务，加快培育第二增长曲线。要认真做好B端和C端的各项增值服务，确立“大增值”概念，打造增值服务品牌，营造社区消费新场景。

四是加强科技赋能，提高运营管理效率。要结合行业发展趋势与经营发展目标，强化科技创新应用，“以我为主、为我所用”，自成体系。要持续推进智慧社区建设，加快更多场景的智慧化改造。

五是坚持“五位一体”，持续检视“战略、组织、人才、机制、文化”的整体建设情况，借助信息化手段，细化标准刻度，提升运营效能，强化考核结果应用。