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大自然家居被指地板色差严重、木门掉皮,售后服务频遭投诉

乐居财经 2022-01-21 17:40 4.3w阅读

乐居财经 彦杰 1月21日消息,大自然家居在黑猫平台新增多起投诉,投诉内容涉及产品质量等。

1月8日,有消费者投诉称,该名消费者于门店购入的大自然地板,其中有一箱和其他的全部不一样,后检查发现该箱批号不同。由于色差大该名消费者无法接受,但实体店内销售人员态度恶劣,坚称两种颜色一样,不给任何解决方案。

2021年12月22日,另一消费者投诉表示,2020年尾该消费者安装大自然木门,使用一年不到发现木门掉皮,该名消费者多次拨打电话,但问题始终未得到处理。

据乐居财经查阅,大自然家居在黑猫投诉平台共涉及49起投诉,状态为“已完成”的投诉为32起。

大自然家居成立于2009年12月18日,公司注册资本5133.542万元人民币,法定代表人为佘学彬。该公司经营范围包括家具销售、建筑装饰材料销售、家居用品销售、林业产品销售等。该公司曾涉法律诉讼302起。

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