【编者按】“伟大出自平凡，英雄来自人民。”在中国物业管理协会指导下，由乐居财经与中物研协联合主办的《物业英雄》，成为2020年物业行业年度大事记。为此，2021《物业英雄》在备受瞩目下孕育而生。持续深入一线挖掘平凡物业人的不凡故事，向建党100周年献礼。

本期出镜人物：他，甘于幕后，以服务为宗旨；他，十年如一日，伴随园区共成长；乐居财经对话苏宁银河南京区域总部基地暖通主管张鹏。