乐居财经 吴文婷 10月20日，2021年度家装两会——第三届家装产业供需链大会&第五届住宅装饰装修行业T20峰会在杭州举行。乐居财经全程直播》》

圣都家装董事长颜伟阳出席会议，并发表题为《做难而正确的事》演讲。他表示，所谓的重塑行业其实就是重塑自己。哪有重塑行业，关键是自己，敢不敢向自己开刀，这才是最难的。

关于产业工人，做一个难而正确的事情，是每家企业都要做的，我们用2到3年的时间来考虑做这个事情，为此，投建一个1万多方的培训中心，就想加大对产业工人的培训，也为推动产业工人的论证奔走，希望把职业化认证拿下来，让工人能够得到社会认可和尊重。

颜伟阳认为，作为企业，最终还是要回归到企业的本质，那就是对客户到底好不好，我们推出“十怕十诺”，全力以赴去做，可以肯定地讲，公司的满意度有很大提升，口碑有提升，回头客也有提升，当然内部压力也不小。

在其看来，2019年是一个转折点，也是人生的转折点，因为他更加明白自己想要什么，而且十分坚定。回到道的层面，就是以客户价值为中心，判断是不是对客户好，对员工好，对工人师傅好。“十怕十诺”里有一点非常难，叫做客户的评价决定员工的收入。

“2016年的，我提出的‘走正道’，相当于做难而正确的事情，看到很多行业都在走入逆循环，特别心痛，但我能做的只有做好自己，做好自己自然而然很多人会跟进，这就是哲学。”颜伟阳说道。