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红蚂蚁装饰李荣:管理半径过大很难提高客户满意度

乐居财经 2021-10-19 16:47 7.4w阅读

       乐居财经 兰兰  10月19日,2021年度家装两会——第三届家装产业供需链大会&第五届住宅装饰装修行业T20峰会在杭州举行。乐居财经全程直播》》

红蚂蚁装饰董事长李荣表示,家装行业如果想要做好,要体现客户价值,创造客户价值。家是要有爱与温度的,管理半径过大就很难提高客户满意度。

他认为高端家装往往只需要朴实的运营方式,不需要仅仅为了规模效应而全国拓展。“全国性的拓展,随着管理半径的扩大,哪怕做大了,很难基业长青。”

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