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星艺装饰余敏:满足客户需求没有终点

乐居财经 2021-10-19 09:48 7.4w阅读

乐居财经 晓非 10月19日,2021年度家装两会——第三届家装产业供需链大会&第五届住宅装饰装修行业T20峰会在杭州举行。乐居财经全程直播》》

星艺装饰董事长余敏现场表示,超级联合供需链未来一定是家装市场的主导,产品就是王道。

他指出,发现客户需求是起点,而满足客户需求没有终点。家装的服务边界是非常宽泛的,家装可以做供需链的改造,进行更多新零售的探索,家政中心、康养服务,甚至月子中心都有可能成为家装企业的外延服务。

他谈到,如今已不是大鱼吃小鱼的时代,而是群鱼吃大鱼的时代。家装企业必须学会合作,要在供需链的所有环节尽力实现“1+1+1=111”的“超级合作学”。而对上下游供应链企业的投资是星艺装饰的发展方向。


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