购物中心营销经理人SAMM专业培训，火热报名中！

中购联 2021-08-23 14:15 7.4w阅读

2021中购联注册购物中心

营销经理人SAMM专业培训(98期)

时间：2021年9月13-15日

地点：上海·宝华万豪酒店

主办：中购联购物中心发展委员会

证书：中购联注册购物中心营销经理人SAMM专业证书—Senior Accredited Marketing Manager

课程背景

当前消费升级和消费分级两大趋势日益明显，如何寻求商业创新突破与突出竞争重围，最终实现流量变现，是商业地产人共同关注的焦点问题。后疫情时代，新媒体营销和数字化转型已然成为当下趋势。人性化的前瞻思维、创意化的运营手段、创新型的营销模式，将使商业经营更具魅力，让零售消费更有温度，进而更大程度地释放市场潜能、活化商圈氛围。

本将系统性地解读商业地产营销及新媒体、数字化趋势，深入剖析商业地产营销创新案例，聚焦数字化营销等内容，帮助学员在商业地产营销及数字化转型的过程中，开思维、打基础、引方向。

本期培训特色及亮点

1、本期课程采用案例式沙盘推演，针对商业地产新媒体营销提供解决方案；

2、多维度授课，提供一对一的分析指导；

3、著名新媒体讲师专业授课，扩宽商业格局、创新思维模式；

4、特色项目考察：TX淮海、北外滩来福士、尚嘉中心、上海爱琴海购物公园。

课程大纲

一、购物中心营销综述

1、购物中心营销定义与价值

2、购物中心营销逻辑

3、购物中心营销与消费心理和消费行为

4、服务营销的基本要点

二、购物中心营销功能分析

1、管理模式：营销推广团队和营销外包

2、经营租户及消费者关系

3、营销与公共关系

三、数字化时代营销体系的打造与创新

1、购物中心传统会员运营的问题：激活、粘性、数据采集

2、数智时代购物中心会员体系打造

3、从公域到私域的流量经营

4、如何打造一个一个成熟的私域体系

5、运营工具

6、运营团队与运营方法

7、如何通过私域运营提升经营业绩

8、案例分享《爱琴海：1年实现20万私域运营体系》

四、数字化时代会员的运营与管理

1、购物中心会员的全生命周期管理

2、什么是会员的全生命周期

3、会员的全生命周期应该关注什么

4、如何做好会员全生命周期管理

5、购物中心会员的数据化运营：会员数据获取、分析与运营

6、购物中心会员的跨界经营

7、案例分享《银泰：线上线下会员运营的千万销售增长》

五、数字化时代的会员营销

1、数字时代会员营销方法：常态化营销、节点化营销、品牌化营销

2、数字时代会员营销应用

3、案例分享《吾悦：一张券带来的千万销售业绩》

六、打造一场千万级的购物中心直播

1、如何开启直播之路

2、如何做好一场直播

3、案例分享《港汇恒隆：网红直播引爆破千万》

七、新媒体时代内容传播法则及应对策略

1、新媒体时代的6大传播特点解读

2、新媒体时代用户内容消费心理及行为分析

3、新媒体营销五大法宝：微信、抖音、社群、直播、KOC私域流量池

4、KOL和KOC到底怎么投放才能实现效果最大化

5、如何运营好私域流量、如何通过私域流量做裂变营销

6、案例分享：一天10w+曝光量，成都这家购物中心是是如何利用KOC私域流量打造的商业地产“造梦新场景”

7、案例分享：印象城购物中心如何通过创新营销引了半个杭州城的流量

8、案例分享：虹悦城如何打造一款让顾客与商户都满意的APP

八、新零售与微信营销实战

1、开展微信营销之前，如何进行顾客行为特征分析

2、商业项目如何打造自媒体平台

3、微信公众平台实操战术（推送/自动回复/用户管理/内容库/数据统计）

4、全员营销实战：如何利用微信朋友圈推广商场的会员活动

5、关于购物中心微信公众平台的大数据分析

6、如何提升微信公众账号的文章打开率、分享率和图文转化率

7、微信公众号内容营销小技巧

8、如何将公众号打造成为用户身边的朋友、如何提升顾客参与感和粘性

9、案例分析：南京一家购物中心如何打造APP、公众号、小程序的营销矩阵

10、案例分析：龙湖时代天街是如何打造人格化、强互动性的微信公众号的

九、商业地产的社群营销实战篇

1、画像与布局，迅速找到你的客户

2、活动引爆，短时间内打造高转化率营销活动

3、运营管理，打造高粘性微信群

4、如何打造朋友圈、公众号、微信群与小程序的营销矩阵

5、案例分析：上海静安嘉里中心是如何通过4大主题社群打造用户粘性

6、案例分析：天荟万科里、深圳益田假日里是如何通过游戏互动来激活社群

十、上海特色项目考察交流

线路一、尚嘉中心、上海爱琴海购物公园

线路二、TX淮海、北外滩来福士

培训讲师介绍

刘峒琦，金茂商业研策运营部总负责人

刘峒琦原中粮大悦城商管数字化负责人，原云泰商业会员负责人。

拥有8年商业地产数字化及会员营销经验，透彻了解购物中心数字化转型与会员营销痛难点，是购物中心行业首批商业地产数字化转型探索者。

现任支付宝认证讲师，GLG商业地产数字化转型导师。代表产品：大悦城数字化体系建设，全国首个O2O会员中心良食局。服务企业：中粮大悦城，云泰商业，招商蛇口等多家头部商业地产公司。

项利军，现汇动科技总经理、商业地产数字化研习社创始人

14年百货和购物中心信息化建设经验，擅长为购物中心提供信息化系统规划、落地建设服务、及数字化转型咨询服务。

曾服务过百联、万达、凯德、中航、绿地、瑞安新天地、龙湖等上百个百货购物中心项目的信息化建设，从单体项目客流、商管ERP、会员平台、移动应用、BI数据分析、商圈大数据等系统建设，到集团层面招采集约、运营管控、财务集约等系统建设。并成立商业地产数字化研习社，宗旨是组织商业地产圈伙伴（运营、营销、信息等）一起探索并推进中国商业地产数字化之路。

李剑豪，实战派、革新派的网络营销专家

曾任中国电信互联网新媒体营销运营总监，运营过百万粉丝自媒体账号；作为中国电信江苏公司星级培训讲师、河海大学MBA商学院特邀讲师、超级有料”商学院联合创始人、“荔枝微课”、“云图有声”签约课程讲师；百度、搜狐、今日头条签约作者。

10年互联网实战经历，擅长互联网跨界2X2C营销策划与O2O品牌战略策划，包括顾问式网络营销培训、微营销实战研究、新媒体营销策划与咨询，着重从视野、观点、知识、实战化操作等层面，全方位的培育管理层、销售人员、新媒体运营一线人员结构化思维以及互联网营销运营思维。

培训费用

会员4800元/人，非会员5500元/人

※ 以上费用包含讲课费、午餐费、考察费、资料费、茶歇费（不包含交通及住宿）；

※ 本期培训班人数限定为50人，以完成汇款先后为序。

详情请咨询：13581840631（微信同号）

长按二维码-添加，获取培训详细资料

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来源：中购联

作者：商业地产行业平台

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