南京疫情突然且形势严峻，自7月20日，绿城服务南京公司收到疫情防控通报后，第一时间下发疫情防控紧急通知，各项目立即启动防疫应急预案，井然有序地开展疫情防控工作，静守万家灯火岁月安好。

疫情之下，“蔓延”的不仅有无情的病毒，还有物业人的责任与担当。且看发生在绿城客服小张身上简单而温暖的战疫故事，了解汗水背后的每一个平凡瞬间。

8月3日，像往常一样，小张早早来到项目，开始给快递消毒，给业主送快递，一边送快件一边处理业主家的问题，手机电量很快就消耗殆尽。下午14时，绿城服务总部前台接到了一通特殊的电话，是来自龙蟠汇的业主姜奶奶对管家张俊的实名表扬。业主称自己是一位77岁独居老人，疫情期间，需要经常去医院看病检查，但子女在外地隔离，自己不会用智能手机，没有健康码出不了门，很着急，管家知道后，立即联系业主子女让他们发送健康码，每天帮忙打印，一趟趟送上门，老人才能正常出门。姜奶奶表示，“疫情当下，小张的关心帮助，让我和家人十分感激，要给他大大的点赞！”当张俊听到自己被表扬的时候，腼腆的笑着说这是我的本职工作，转身又去跑楼挨户查看业主的健康码和身体状况，给隔离户垃圾消毒，顶着高温，穿梭在楼道里，顾不上喝水，汗水一遍遍浸湿工装。这边刚跑完，又突然下起大雨，赶忙跑去关窗户，一直忙到晚上才能坐下来歇会。

想起南京疫情刚爆发的时候，曾接到过妈妈的电话，叮嘱自己一定一定做好自我保护，疫情实在严重就请假回家。他认为疫情当前，人人都是防疫战士，业主的鼓励是自己前进的动力，相信众志成城之下，定能战胜疫情。

小张是一个代号，更是我们物业工作者的一个缩影。正是这些可爱的普通人，暖心敬业，筑起抗疫屏障，真诚服务，温暖了业主家人。

“没有一个冬天不会逾越，没有一个春天不会到来”，愿流动的温情给每一个战役者加油打气，凝心聚力，守望相助，共克时艰！