7月18日至21日，一场罕见的强降水天气袭击河南郑州，累积平均降水量449毫米，降水量超过有气象记录以来极值。水库河段告急，市区严重内涝，灾情牵动着全国亿万民众的心。

面对这场灾情，我爱我家迅速启动危机应急管理机制，通过各种努力确保我爱我家员工和家人安全的同时，积极与各方合作，结合自身的门店优势和服务优势，以实际行动为赈灾工作提供支持。

全力以赴，助力市民脱困

灾情发生后，我爱我家郑州公司第一时间行动起来，经纪人24小时在店待命，在协助门店周边小区堆积沙包、排查设施，确保居民安全。不少市民因大雨滞留，面临着饥饿、寒冷，无处可去的困境时，我爱我家蓝堡湾店、升龙城店、柏林印象店、大观国际店、金水万达店等20多家未受暴雨影响的门店，通过各种渠道发布消息，紧急为受困市民提供避雨、饮用水、电话借用、充电等服务。

两天时间，我爱我家郑州公司先后协助100多个小区积极抗击灾情，为1200余人救助服务，成为灾害天气中郑州市民遮风挡雨的家。

接好“最后一棒”解决居民生活困境

灾情过后，生活物资运力紧张，为了最大限度提升物资运输效率，缓解居民生活物资紧张局面，我爱我家郑州公司全部门店协同各大超市、餐饮等机构做好外卖、食品等社区免费存放，针对社区内老、幼等行动不便居民，则提供免费配送服务，为打通居民生活的“最后一棒”。此外，郑州公司也及时对外公布各个门店电话，为市民提供各种服务支持与帮助。

目前，我爱我家集团正在通过各个渠道采购灾情所需的各种救援物资，也将不日运抵郑州。

作为中国房地产经纪行业的知名企业，我爱我家秉承着“帮助更多人实现美好居住”的价值观和社会责任理念，以和谐发展不断促进社会责任的履行，依托公司的专业技术、人才和资源优势，推动公益创新，携手合作伙伴共同应对问题与挑战，助推中国高质量发展，助力中国可持续发展。