乐居财经 彦杰 6月23日-24日，“2021中国购物中心与连锁品牌发展峰会”在上海国际会议中心举行。

印力集团副总裁李楚华出席峰会并发表“商业的生命力”主题演讲。行业即将进入新时代，他认为有三方面特征。其一，是供给端，现在全球70%主要消费品产能都在中国；其二，从需求来看，中国的消费者正在变得成熟，大家更愿意个性上面、体验、精神价值上面去花更多的钱；其三，从生态圈来看，购物中心不只是开发商在玩的事情，还有很多的玩家，比如消费者、政府。

针对上述变化，他进一步提出购物中心的应对策略。第一，强韧自身筋骨，把内功做好。

第二，创新，但是这种创新要做有根的变革，不能是空中楼阁的那种。换句话说，基于人做变革，将消费者共同的爱好延伸到品牌活动、线下商品或者商场，这样就把人、场、商场连接在了一起。

第三，是流量。以前购物中心注重地段，因为地段决定周边流量，等于是流量坝，而购物中心要做的则是拦截流量；而现在要获取流量，要建立客户服务大的平台，通过前台、中后台的打通实现会员体系全面横向拉通。