作为2020年连锁国赛 “连锁经营管理师”和“商品营业员”两个赛项职工组组别的双料团体一等奖得主，湖南友谊阿波罗商业股份有限公司在赛事组织、内部选拔与选手备赛等诸多方面可谓颇有心得。下面，让我们深入了解友阿集团参加首届国赛的经验和心得，希望为更多关注连锁国赛和计划开展内部技能选拔赛的单位带来借鉴意义。

友阿集团是湖南省的连锁企业，经营百货、奥特莱斯、购物中心、便利店等业态及线上业务，拥有员工2万余人。公司拥有较好的竞赛基础，通常将竞赛分为基层工会赛、集团工会赛和上级赛事三级。近两年，公司策划和开展了网络直播、直播红人、短视频等专题竞赛，以赛代训的模式深受员工欢迎，同时有很多员工也通过竞赛实现了职业的转换，为公司培养了一大批优秀人才。

2020年7月，在接到首届连锁国赛的通知后，友阿集团对此高度重视，董事会作出参赛决定。公司工会成立劳动竞赛委员会，全面负责竞赛工作。首先，通过劳动竞赛委员会对比赛方案和竞赛规程进行了详细解读，从以往积累的劳动竞赛中寻找适合参赛的人员。

由于“连锁经营管理师”赛项非常适合店长岗位，友阿集团在考察人员过程中专门向董事会作了汇报。而另一个“商品营业员”赛项的选拔面较宽，公司将选拔的任务交给了平时培训、竞赛基础工作较扎实、员工平均年龄相对较年轻的友谊商店。8月中旬，通过门店的选拔和推荐，即确立了两个赛项的参赛人选。

根据以往参赛的经验，公司明确扎实的备赛工作是取得优异成绩的关键。友阿集团主要做了以下几项工作：

第一，专门成立国赛工作小组，全程把控备赛进度和质量。国赛工作小组由劳动竞赛委员会主任（工会副主席）带队，由两名工会专干、各参赛队员、参赛队员所属门店专门派一名督导员组成。工会两名专干负责参赛队员的报名、联络、沟通等服务事宜，督导员负责根据参赛队员的工作时间，合理安排理论考核环节的备赛，包括各类知识点掌握的时间和进度，根据进度表负责协助参赛队员的理论知识收集汇总、进度跟进、知识点考核过关等。在实操考核部分，技能展示环节的视频定题、内容和具体拍摄工作全部由工作小组讨论后决定并实施。

第二，围绕竞赛内容要求，结合企业实际，联合各相关部门研究和模拟比赛场景。公司根据竞赛内容要求，联系相关招商采购、门店管理、现场营运等部门研究制定备赛过程中的模拟比赛场景，仿真竞赛。在实施过程中，多次组织线上的模拟答辩，包括线下的模拟答辩专场以及混合场次；在实践的基础上听取商学院专业老师的意见和建议，对展示的视频内容和形式进行了多次修改，以达到更好的效果。

第三，以激励措施点燃参赛选手的热情。根据湖南省长沙市的相关规定，对于参加全国赛（***二类赛事以上）的获奖人员设有相关的奖励政策。同时公司也制定有相应的奖励政策：在省、市、***大赛中获奖的选手可申报公司董事长嘉奖。这些政策在很大程度上激励了员工参与竞赛并争取获奖的积极性。

从左至右依次为曹振邦（2020连锁经营管理师赛项选手）、李成辉（2020连锁经营管理师赛项选手）、友阿集团董事长胡子敬、李好（2020商品营业员赛项选手）、吴南溪（2020商品营业员赛项选手、省赛一等奖）

第四，工会层面拓展竞赛内涵与外延，加强内部宣传推广。公司工会不断深化竞赛内涵、拓展竞赛外延，不断在本级工会公众号、企业内宣各平台进行竞赛的宣传推广。在“友阿工会”的微信公众号上专门开辟有关职业技能竞赛的子页，作为专门宣传页，报道竞赛进程、先进人物。更重要的是，公司把参与竞赛与商业职工队伍建设改革相结合，通过竞赛活动努力培养知识型、技能型、创新型人才队伍，也就是说参加竞赛的可能是少数代表，但带动和影响的却是一个团体。

第五，帮助选手调整最佳竞技状态。选手良好的竞技心理和状态是取胜的基础。我们一直有一个共识：国赛是一个非常好的交流平台，通过竞赛的整个备赛过程，参与者可以不断地学习，积极主动地与同行交流，提高自身的综合素质、业务能力，拓展视野和知识边界，对员工的职业生涯是一次非常好的历练提升机会。

同时我们将“不做则已，要做就做到最好”摆在比名次更为重要的位置，这是从参与者到组织者的普遍心态。态度决定行动，摆正的心态使每一个人积极地释放了内生动力，为全力争胜、取得优异成绩奠定了坚实的基础。

功夫不负有心人，友阿集团在去年连锁国赛“连锁经营管理师”、“商品营业员”两个赛项中，均以省赛第一名的成绩跻身全国总决赛，并以两个赛项同获一等奖的骄人战绩得到业内关注。

载誉归来后，公司按规定申请市里相关奖励；选手们获得了公司基层员工的最高荣誉“董事长特别嘉奖”，董事长亲自授奖，奖励每位员工1万元，获奖选手成为了企业内员工们的明星。

2021年连锁国赛即将打响，今年的赛项更多，岗位覆盖更丰富，比赛内容也更有吸引力。友阿仍然在决定组队参赛的那一刻起，就作好了全力冲刺的准备。有理由相信，凭着一如既往的严谨精细管理，凭着抓铁有痕、踏石留印的备赛韧劲，凭着充满信心、全力争胜的参赛激情，参赛选手们依然可以乘风破浪，勇敢追梦，再创佳绩！

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