乐居财经 严明会 6月10日，乐居获悉，汉斯格雅近日在黑猫平台新增消费者投诉，内容涉及质量问题及售后服务等。目前投诉状态为处理中。

一消费者投诉称，在汉斯格雅天猫旗舰店购买花洒，承诺包安装和三年质保。但安装使用后花洒水流小，商家认为原因是压力太小建议安装增压泵，但安装后仍没有改善。消费者中间几度要求师傅上门，售后处理态度拖延，最终问题仍未解决。消费者要求退货退款。

据查阅，汉斯格雅在该平台涉投诉共19起，多为质量问题且售后服务未能解决。

据企查查，汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司成立于1999年，注册资本720万美元，由汉斯格雅国际有限公司持股100%，法定代表人任全胜。