乐居财经 严明会 6月9日-10日，第五届地新引力峰会在上海浦东嘉里大酒店举行，9大论坛齐发，100位行业大咖主题演讲，3000位各界专业人士出席。乐居财经现场直播》》

绿城物业服务集团总裁金科丽现场谈到，绿城服务遵循价值规律，坚定不移的做服务派。

她谈到，在人口老龄化的背景下，社区里长者的人数在不断增加，园区里的常住人口就是长者，长者在园区里起到了KOL（意见领袖）的作用。绿城提出，每周一次拜访70岁以上的独居老人，每年为其提供关于管道的疏通检查等服务。

关于如何让产品变成品牌，绿城服务选择关键的人群，聚焦一老一小形成产品矩阵。她举例，12年前，绿城服务出于让园区的小业主多一项技能的初衷，教小业主学会游泳，现在演变成了有品牌价值、社会价值的产品“海豚计划”。如今第一年学游泳的孩子已经高中毕业了，其中一些还重新参与到海豚的志愿者队伍当中。