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多乐士换新服务屡遭投诉 被指甲醛超标、施工资质存疑

乐居财经 2021-06-09 09:47 7.0w阅读

乐居财经 严明会 6月8日,乐居财经获悉,多乐士近日在黑猫平台新增2起投诉,内容涉及甲醛超标、施工资质存疑等,投诉状态为处理中。

6月7日,上海一消费者在黑猫平台投诉称,多乐士换新服务施工完成一个月后,房间仍然充满刺鼻异味,委托第三方专业检测机构进行检测,依据国标GB 50325-2020《民用建筑工程室内环境污染控制标准》,墙面焕新施工后的甲醛量超过国家限定的最高标准达22%。施工人员粗暴搬运施工工具与梯子,造成房屋内木地板地面的多处碰损。消费者与多乐士施工负责人沟通无果,多乐士施工方拒不承认甲醛超标与地板损伤的事实。消费者质疑其施工资质,并要求道歉、退款及赔偿。

05月28日,北京一消费者投诉称,在多乐士天猫官方旗舰店购买了名为“森呼吸淳零油漆”的漆和焕新服务,在施工结束后一个月房间仍有刺鼻异味,无法入住。

 据查阅,多乐士在黑猫平台共有13起投诉,其中仅2起已处理完成。

据企查查,多乐士是阿克苏诺贝尔漆油有限公司旗下品牌,该公司成立于1995年,注册资本2564万美元,法定代表人马诚。

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