你能想象你在书店看书的同时，还可以逛展、喝咖啡、听讲座？被人们乐评为“最美书店”的言几又为国人打造了一次次现象级奇迹。

上千平的占地面积、多种不同的业态组合、日客流近万，每一座言几又的落地，都会吸引着人们趋之若鹜，在城市掀起疯狂打卡热潮。究竟言几又有何魅力？

近日，思尔福《匠造者》与言几又负责人进行深入交流，揭秘书店“新物种”言几又如何成长为超级文化IP。

01 

品牌发展

2006年

第一家今日阅读在成都小区开业，销售流行书刊及文具小件，同时凭借“阅读在身边”的品牌理念实现连锁化经营。

2008年

实体书店市场遭遇寒潮，今日阅读扩大经营面积，融合多种业态，将转型升级的目光投向新式购物中心。

2010年

以“书店+”模式回归的今日阅读在成都凯德广场正式开业，成为成都首家引入咖啡饮品和文创商品的实体书店，完成从书店到文化空间的蜕变。

2013年底

今日阅读完成全部转型，并开始酝酿复合型城市文化空间模式。

2014年

言几又在今日阅读近十年沉淀的基础上应运而生，“书店”升级为“文化生活体验空间”，此后，言几不断丰富产品线，成立子品牌：言几又·见、言宝乐园YJY KIDS、言·café。截至目前，言几又在全国范围14座城市开设实体店近60家。

02 

消除平台边界，加快线上线下全域互通

2020年初疫情爆发，让所有的实体经济遭受重大的打击。作为全国连锁型实体经营企业言几又无一幸免，门店业绩呈现插水式下滑，门店客流突然“消失”，只有鹅黄暖色的灯光伴着架子上整整齐齐的图书。

对此，言几又迅速开始启动经营调整工作，在非常短的时间内完成了疫情期间线上销售的布局，于2月上线了“言读：精神食粮补充站”专题活动，将图书和产品上线至线上商城，从而解决了图书的配送问题。

随后，服务再次升级，言几又将该活动全面上线“饿了吗”外卖平台，以全国门店为服务中心，用户可以在线选购，“饿了么”提供配送，最快半小时就可以把言几又的“精神食粮”输送到家，解决了配送的时效问题。

此后，言几又云店重磅上线，作为门店服务体验的加码，覆盖了用户不在店的碎片化场景，提供更多图书以及产品服务，建立起连通线下线下的服务模式。疫情的到来对言又几门店业绩造成了沉重打击，但也倒逼其加快了线上线下全域互通的步伐。

03 

消除业态边界，塑造生活方式品牌

如果你在言几又看到带着孩子的妈妈在做美容、扎着马尾的文艺青年在分享着旅行经历，那你千万别怀疑，这就是言几又。随着物质生活水平的提升，国人对于精神文化的需求愈发强烈，言几又围绕用户需求，以图书为媒介，链接艺术、文创、餐饮等多元场景，给到“只想来翻翻书、不打算买书”的顾客们有更多的选择。

在言几又你可以看有趣的书、参加丰富的活动、逛心仪的展、听不同领域的讲座、喝喜欢的咖啡…………这种更生活化更场景化的表达，并非仅仅停留在书籍本身，而是「书+艺术+时尚+文化+社交……」。这样由言几又构建的全新生活方式，它让书的包容性距离每个人更近一些，最重要的是，每个人都可以去感受它，解读它。

言几又一路走来经历了三个时代，1.0时代的书店强调的是书籍的贩售，2.0的门店讲究的是空间审美的重构，3.0时代，就是在追求以书作为核心发展出个性化的生活风格。全新的消费时代背景下，消费习惯已从单纯的购买模式转而为“认同感”买单，并创造以兴趣为基础的“多元文化圈”。100个人可能有100种生活方式，单一的业态和模式早已无法满足新生代消费者的喜好和习惯。言几又致力于打造一个综合性的文化消费平台，并朝着一个真正的生活方式的品牌迈进。

04 

消除设计边界，打造城市文化地标

每一家言又几，背后都蕴藏着独特的城市文化灵魂。在小红书上搜索一座城市必逛的地方，总是少不了言几又的身影，打卡、种草言几又成为了众多网红景点爱好者列入城市旅游tips重要的一项，对于他们而言言几又不仅仅是一家书店，更是城市文化的缩影。

“连锁不复制”，是言几又设计的理念。如果大家平常有留意过言几又的门店设计，就会发现言几又每一家门店都各有自己的“设计门道”。“千店千面，扎根地域”。通过对自己文化形象的梳理，不断提升品牌个性，打造出“千店千面”的形象，强化场景化概念，突出每一家门店的地域文化特征的植入。

提及言几又是如何看待“书店网红化打卡”现象。言几又表示“网红打卡”对于品牌可持续发展来讲，不具备长期生命力。不可否认“打卡化”从另一个层面也推动了书店行业空间设计美学的发展，更快速的从以往单一功能的图书卖场、图书馆，升级转变为更符合品牌个性、体现品牌态度的文化空间。书店作为一种特殊的商业模式，不能过度依赖“网红效应”来吸引客户，需更多在内容上的呈现给消费者。

言几又的门店不是网红场景的堆砌，而是植根于本土地域文化的阅读场景的强化，一方面促进了当地文化的在地性探索，另一方面也释放出阅读的更多可能性。通过书店的窗口，吸纳城市文化精髓，使每一位在言几又看书、喝咖啡、约会、拍照的顾客都能够潜移默化地感受这座城市的美好。

案例呈现

言几又·郑州建业凯旋广场店

由曾设计过MUJI上海酒店的日本知名设计师新谷典彦老师操刀。带着对郑州这座历史文化名城的理解，以「村落」文化为主题，创造了古老与现代、文化与潮流并俱的新晋文化地标。

言几又·厦门万象城店

言几又将“城市岛屿”的概念植入空间，打造了一座融合于厦门的创新型阅读主题生活场所。作为首个“360°全方位立体空间”，言几又可以说是把流线镜面设计美学，玩到了极致。黑色不锈钢镜面与原木结合，两种不相容的素材被神奇的组合在一起却不显突兀。摄影镜头拉伸至极限，视觉无限延伸，只能叹为观止。

05 

言几又的制胜秘诀

从一家小众书店，成长为每年3000万客流量、注册会员200万的超级文化IP，言几又的成功有哪些制胜秘诀？归纳言几又的品牌发展经历，总结出了四大核心秘诀：设计力、书店力、场景营造力、生活方式提案。? 设计力-用先锋设计精神和更多美学设计来改变传统书店氛围? 书店力-专业的图书采选团队，提供多元的阅读入口? 场景营造力-用更多的创意语言，搭建言几又式的场景空间，把文化产品的形态，装在创造的场景来? 生活方式提案力-融合多种内容，向消费者推荐更多的生活方式旨在用设计精神引导文化生活方式的全新体验，延展出远比原意更加充沛充盈的文化内涵。

06 

实体零售业区别线上零售的场景感

在消费快速迭代升级、线上销售冲击的大市场情况下，未来的零售体验店一定是有超强体验感和吸引力的场所，可以给客户带来线上购物感受不到的场景感，智能化、主题化、跨界、复合......在空间打造上未来实体零售店通过更多元的新型材质、制作工艺及高新科技元素的植入，空间质感、购物体验和线上线下零售一体化联动，品牌个性将更加凸显，客户对于品牌文化的认同感、归属感将是驱动到店体验消费的主要因素。

商业零售空间设计已经在进行新一轮的升级变化，从单一的零售空间变得更多元、便利。美陈行业由于在国内起步较晚，目前相对比较完善的是服饰行业；由于受到电商的冲击及消费市场的需求变化，零售行业已经开始认识到陈列的重要性，相信在不久的将来美陈对于实体零售企业来讲会是一个至关重要的板块。

结语

从小众书店，走成超级文化IP，言几又用实际行动不断打破固有模式，汲取城市文化养分，延展阅读的界限，融合餐饮、娱乐、社交、体验等场景，致力于打造有交付、有温度、有连接的内容生态，为新生代的消费者创造价值。未来，请持续期待无限创造的言几又。