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做社区商业必须要掌握的知识!

中购联 2021-05-18 18:18 6.9w阅读


2021中购联社区型购物中心
精细化运营与新媒体营销专题研修班

时    间:2021年6月4-6日
地    点:上海淳大万丽酒店
主办单位:中购联购物中心发展委员会

课程背景


疫情之下满足刚性消费需求的“家门口”社区商业显现出了十足的生命力,与受创严重的实体商业形成鲜明对比。对社区商业的发展而言,这无疑是一次进阶,在突发事件来临时,社区商业对基础供给起到了重要作用。

本次专业培训旨在系统地掌握社区型购物中心开发、招商、运营的技术要点,提升社区购物中心的盈利能力和增值能力,为搭建更完善的社区型商业人才提供有力保障。

本期培训特色及亮点


1、本期课程采用案例式沙盘推演,针对商业地产难点痛点提供解决方案;

2、多维度授课,提供一对一的分析指导;

3、著名讲师分享社区购物中心招商与运营的秘诀;

4、对于具有住宅经验的开发商而言,社区型购物中心对于改善社区功能和生活品质具有明显的拉动作用;

5、国内外最具代表意义的社区商业地产案例分享;

6、提升社区型购物中心的盈利能力和增值能力,同时进行特色项目考察。


课程大纲


一、社区型购物中心的基本特征和最新发展

1、购物中心类型解析和社区型购物中心的主要特征
2、当前社区型购物中心的主要障碍和解决之道
3、社区商业的多维标签
4、社区商业与购物中心的差别
5、国内外标杆的社区商业案例(两个典型案例分析)
6、用产品思维打造与众不同的社区商业

二、做好社区商业的前期定位规划

1、商业市场格局
2、消费者研究
3、市场差异化及竞争研究
4、功能业态落位模拟
5、交通组织对人流的支持与影响
6、空间和平面规划和功能协同
7、商业技术参数前置
8、销售协同

三、社区商业招商要点

1、功能和定位优化梳理
2、基础技术条件前置
3、招商准备:招商统一说辞、制定招商决策文件
4、储备商户
5、核心主力店先行
6、招商策略与招商预案
案例:某社区商业项目招商示例

四、社区商业运营要点

1、加强固定消费的高频粘性
2、加深对近距离人群的贴身服务
3、营造美好生活的重要组成部分
案例:实际工作中的典型做法(营销活动、会员服务、商户互动)


五、 社区商业的租售结合

1、运营对销售物业赋能
2、销售去化和统一经营节奏
3、合理规划销售去化周期
4、如何看待收益回报
5、如何处理业主自营
6、要注意的问题与风险
7、 社区商业的迭代和创新
8、社会公共职能融合
9、社群延申与线上商业互动

六、新媒体营销趋势

1、 社区商业拥抱新零售模式必读:如何正确处理线上渠道与线下渠道的关系
2、大数据经典案例:深圳万科广场如何借百度产品实现大数据精细化运营
3、大数据经典案例:北京大悦城如何通过大数据实现管理创新
4、 顾客画像描述:85后、90后、95后人群的典型特征定义
5、社区商业企划人员必须学习的互联网思维的核心与精髓
6、案例:购物中心做好新媒体营销的“道-法-术-器”
7、什么是活动营销策划的6w+2h法则
8、经典案例:虹悦城如何打造一款让顾客与商户都满意的APP
9、经典案例:七夕节,一家购物广场如何利用创意二维码赚足人气

七、微信公众号与企业自媒体运营实战

1、微信公众平台实操战术(推送/自动回复/用户管理/内容库/数据统计)
2、 优秀的微信公众号运营者必须具备的五大素质
3、订阅号与服务号的区别(功能模块与玩法的不同)
4、关于微信公众平台的大数据分析
5、 微信公众平台的核心功能模块与应用
6、如何提升微信公众账号的文章打开率、分享率和图文转化率
7、微信公众号内容营销小技巧
8、微信公众号持续产生优质内容的5种技巧
9、微信公众号运营数据分析:如何从数据中发现粉丝的内容偏好和使用习惯

八、 社区运营与营销

1、为什么说社群营销对社区商业经营很重要
2、什么是弱关系用户,什么是强关系用户,如何寻找社群的种子用户
3、关于社群营销的六力模型:同好、结构、门槛、输出、运营、复制
4、 做社群营销前必须要思考的八个核心问题
5、社群营销运营目标:客户变用户,用户变粉丝,粉丝变朋友
6、如何打造一个高粘性的用户微信群(仪式感、参与感、组织感、归属感)
7、社群运营实操:我们每天在微信群中发什么内容才能让客户不反感
8、案例分析:为什么你的群会变成僵尸群
9、社群重要角色心理分析:意见领袖、领头羊、群网红、围观者与参与者
10、如何延长微信群的生命周期,打造微信群的活跃度
11、如何在微信群中制造话题,提升用户参与感和存在感
实操:从0到1,如何策划你的第一个裂变型社群


九、新媒体营销实战

1、新媒体营销实战工具介绍
2、实战:如何利用营销工具制作好玩、有趣、接地气的营销内容
3、如何制作裂变海报?设计裂变海报的“四象法则”是什么
4、购物中心做裂变营销的四种方法是什么
5、小程序营销的9大精髓是什么,社区商业如何利用小程序做营销推广
6、如何打造朋友圈、公众号、微信群、小程序、企业微信与视频号的营销矩阵
7、购物中心如何打造一支强大执行力的新媒体营销团队,如何考核和评估新媒体营销团队的工作成效
实操:如何策划一场低成本的新媒体营销活动

十、上海特色社区商业项目考察

讲师介绍


朱老师:南京某企业董事长,曾长期任职万达集团南京商管区域公司总经理、原金鹰国际商贸集团副总裁。

工商管理硕士,标杆商业及知名房地产集团高管从业经历长达25年,透彻了解商业综合体的筹备节点和治理结构。对传统百货、连锁超市、产权商铺、购物中心及城市综合体的前期筹备、招商营运、全面管理有独到的认识和丰富经验。

尤其是对城市综合体的规划筹建、开业组织、经营管理和复杂情况处理有成熟的实战经验和成功项目。为众多家知名企业内训和咨询顾问:华润置地中粮大悦城控股世茂集团银泰集团金地商置、印力集团……

骏老师:资深互联网人,实战派、革新派的网络营销专家,互联网思维培育导师,跨界营销的倡导者与先行者。

拥有十余年的线上线下整合营销推广经验,独创“微营销(社会化媒体营销)核心四步法”系统,擅长顾问式网络营销培训、垂直电商平台运营、微营销实战研究、全网营销策划与咨询,着重从视野、观点、知识、实战化操作等层面,全方位地培育企业家学员们的互联网营销思维。被评为“年度最佳网络营销专家”。

服务过的客户有:德基广场、万科绿地保利地产华润置地、金地华侨城华夏幸福和昌集团融侨集团、北科建集团、中信国安世纪金源购物广场、悠方购物广场、新世界地产、合景泰富地产、瑞安地产、茂华集团、K2地产、金桥国际、大汉控股集团、三湘集团、香江集团、中铁二十二局集团等等。

培训费用


会员4800元/人,非会员5500元/人
注:以上费用不含交通住宿
本期培训班人数限定为50人

详情请咨询:13581840631(微信同号)
长按二维码-添加,获取培训详细资料


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来源:中购联

作者:商业地产行业平台

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