乐居财经 黄玉卿 发自石家庄

疫情无情人间有爱，一场疫情拉近了人与人的距离。乐居财经联合乐居石家庄共同策划“石家庄保卫战——直击物业人抗疫”，来致敬我们身边每一位默默坚守的物业英雄。因为你们的负重前行，才点亮了石家庄这座城市的万家灯火！

第十三期讲述人——来自新东方物业服务有限公司同祥城项目经理郝志贤。

14天不间断连续值守

今天，是郝志贤与他的团队，自疫情爆发以来，坚守在同祥城物业岗位的第14天。

2021年伊始，河北疫情如寒潮般不期而至，在这场没有硝烟的战争中，物业人作为挡在业主面前的第一道防线，承受着极大的压力与风险。

“同祥城从2号下午就开始采取管控措施了，封闭大门，只留两个出入口。目前到岗员工不足一半，基本上都是一人多岗，连续加班。”有限的人手，面对的是小区封闭管理下陡增的服务，郝志贤与他的团队每天都在满负荷工作。“现在我们都是根据当天的实际情况安排工作，比如客服除了要完成自己本身任务外，也要协助工程部、安保部等，累了困了就在墙角倚着，闭目养神，十分的辛苦。”

对广大居民持续开展疫情宣传引导，对每一个门把手、电梯轿厢、入户大厅、公共区域每隔两小时一次的消杀，为业主调配物资，发放莲花清瘟胶囊，配合医务者做核酸检测…从早上7点，直至晚上11点、12点，新东方物业人员仍在不间断的值守巡查，守卫着同祥城小区业主。

双向的守护更加温暖

“同祥城项目在石家庄市应该算是面积比较大的小区之一了，总占地700余亩，目前已经有8000多户进行了交付，在册人口有3万多人。”在这一体量大、入住业主多的超级社区，做好安全防疫工作颇为不易。

但好在，同祥城里居住的年轻人颇多，一经呼吁，便有近百余名业主积极响应，帮助物业人员进行核酸检测、分配物资等服务。郝志贤也向乐居财经表示，“疫情结束后，我最想做的第一件事就是慰问捐赠商户和业主及志愿者，谢谢他们的对我们的大力支持。”

谈及第二次核酸检测情况，郝志贤的声音中透露着感动与欣慰，从最一开始禁止人员进出，业主不理解，到二次核酸检测业主自发的送热牛奶、暖贴、取暖器等设备，志愿者们也从上午十点一直到下午十点半坚持在岗。这些转变都离不开郝志贤与他的团队的专业付出，他们顶着刺骨寒风，忙碌在小区中的身影，业主看在眼里，也记在心里。

我们与你们同在

最让郝志贤感动的则是团队内部。虽然工作量暴增，但服务质量却丝毫未打折扣。有时半夜11、12点仍有业主下单需求，值班人员就会第一时间配送服务；有时刚刚准备坐下吃饭，就会被一通电话叫到现场，吃饭时光也就这样泡汤了。“我们有的员工家就在同祥城，有的员工现在在办公室、楼顶设备用房、地下车库的设备间打地铺，他们’舍小家、顾大家’的工作精神，让我十分欣慰感动。”

第二次核酸检测，郝志贤带领他的团队加点布置，提前规划二次核酸检测现场，准确测量安全距离并设置地贴，快速搭建帐篷，挨家挨户逐个通知。在寒冷的天气下，同祥集团7位领导与大家同在，分别坚守7个检测点，最终仅用12小时就完成了2万余名业主检测。“为了守护园区，大家也是真的殚精竭虑，好多人噪子都哑了，也顾不上休息半刻。”辛苦付出以及超强的执行力，不仅受到了业主们的一致好评，也收获了园区小宝贝们的专属感谢。

在郝志贤看来疫情防疫就像一场大考，容不得一点马虎，唯有满分才能过关。而像新东方物业冲击在社区一线的人员并不在少数，他们如切如黑暗中的光明战士一般在负重而行，守护着静好。对话最后，郝志贤向乐居财经透露，希能够对物业从业人员居住的村、小区等上下班通行开”绿灯“，保障一线防疫人员充足。