龙湖岁末年终，沪苏收到了一封特别的信。

　　“这些爱心衣物不仅能够为孩子们温暖寒冬，更能够让他们深切地感受到你们的爱心与关怀。你们的善举，是对孩子们学习成长的最大鼓舞！”这封信来自湖北宜昌长阳土家族自治县两所学校——渡口坪小学和宝箭山小学，寥寥数语，却字字暖心。

　　这份爱的传递，源于沪苏龙湖12月开启的“暖冬行动”。此次线下冬衣捐助累计落地18个龙湖交付社区和冠寓门店，定向捐衣将爱意传递到110名小朋友手中。这封朴实的感谢信，是对沪苏龙湖“暖冬行动”的最好褒奖。

　　不平凡的岁月

　　温暖的担当

　　在长三角一体化发展战略下，龙湖集团沪苏公司整合了上海、苏州、南通三座城市资源，网格化布局地产开发、商业运营、长租公寓、智慧服务四大主航道业务及养老、产城等创新业务，为城市带去温暖的空间服务。

　　2020年伊始，新型冠状病毒肺炎牵动人心。自这场没有硝烟的“战疫”打响，龙湖第一时间投身“抗疫大战”。龙湖集团捐赠3500万元的现金及医疗物资支援武汉及周边地区疫情防控工作。与此同时，龙湖商业携手商户共抗疫情，实行租金减免等暖心举措。在苏州，龙湖更是将善待贯彻到底，疫情期间为让业主安心宅家，龙湖智慧服务从蔬菜种植基地直采蔬菜为业主囤粮，免费派送15万食行生鲜券、爱奇艺会员等福利满足业主物资及精神所需。影院复工之后，又第一时间包场狮山天街影院，邀请业主免费观影。

　　服务升级

　　航道业务交出亮眼答卷

　　基于对城市的善待基因，龙湖在苏州也得到了客户及市场的高度认可。在住宅方面，数据显示，截至11月，龙湖大境天成、泱望、湖西星辰3个项目于逆势中开新局，全年销售金额累计超百亿，迎来了3885户新业主加入了龙湖大家庭。今年，在特殊的形势下，龙湖商业依旧不断突破，龙湖狮山天街引进了多个全新品牌，甚至有不少是进驻苏州的品牌城市首店。今年9月，龙湖狮山天街三周年活动期间3日总客流超45万人次、全场销售额突破6000万元。10月30日，苏州第二座天街——龙湖星湖天街按时开业，其整体招商率、品牌同步开业率几乎接近100%，开业3日总客流量达到55万人次，总销售额突破3500万元，成为市民购物休闲好去处。

　　作为龙湖的另外两条主航道——龙湖冠寓和龙湖智慧服务，其服务界面及合作思路不断拓宽。今年，龙湖冠寓正式加入苏州市政策性租赁住房试点计划，政企合作共同打造人才公寓，为城市青年提供居住保障。

　　目前龙湖在苏州核心区域已布局10个冠寓项目，其中已开业5家门店。以“科技+服务”著称的龙湖智慧服务在苏州为13000+户业主提供暖心服务。今年11月，龙湖智慧服务与苏州相城高新控股集团签署合作协议，成立国资单位。龙湖智慧服务将服务空间从社区拓宽到城市。这是一次质的飞跃，未来将探索更多可能。

　　深耕苏州

　　连接美好未来

　　2020年，龙湖在苏州潜心打造产品的同时，始终坚守“善待你一生”的理念，以心暖心，持续用温暖创造与城市、与空间、与人的更多连接点，助力城市实现更新蜕变。

　　明年，龙湖在常熟的首个项目即将亮相，将为常熟人民带去高品质住宅产品。商业方面，龙湖东吴天街和龙湖狮山天街北里的开业，将会进一步助力苏州城市商业配套的升级。苏州龙湖中心，一座超甲级写字楼将投入运营，优质企业的引入将为狮山商圈注入新活力。龙湖在苏州的第二个酒店，狮山天街英迪格酒店的开业也将改善城市商务环境。

　　未来，龙湖将持续践行“空间即服务”战略，为苏州城市和市民创造更多新的价值，为城市留下更多有质感与温度的连接。