“伟大出自平凡，英雄来自人民。”在中国物业管理协会指导下，由乐居财经与中物研协联合主办的《物业英雄》第二季于5月18日启动，深入一线挖掘平凡物业人的不凡故事。云南地区由乐居财经与云南省房地产业协会物业管理分会、嘉禾创蓝共同发起。本期物业英雄推荐：曲靖和琪物业许慧芬

姓名：许慧芬

性别：女

所属公司：曲靖和琪物业服务有限责任公司

所在项目：沾益区人民医院

正当大家沉浸在春节欢乐的气氛中时，突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情全国爆发了，一场没有硝烟的战役已经打响。疫情当下，沾益区人民医院的物业服务处取消春节假期，自2020年1月28日（农历大年初四），按照公司红头文件的工作要求，积极相应医院各级领导号召，主要从培训、防护、消杀、排查、宣传等方面有序开展疫情防控工作。在疫情期间，她们取消春节假期，放弃休息，一直坚守岗位，始终守护着医院的平安，把好医生护士的后勤关共同守护医患安全。

疫情就是命令，防控就是责任！电话铃声就是集结号，物业服务处全体员工每天24小时待命。“小许，有一名高度疑似病例就诊，你立即组织人员启动应急措施！”2月8日夜间23点，物业服务处经理许慧芬接到了医院的紧急通知，她立即通知服务处应急小组同时赶往医院，启动应急措施带领大家在一个小时时间里完成了全院消毒工作......疫情期间，这种夜半三更的紧急电话已经是家常便饭的事情。

许慧芬牢记医患的利益高于一切，她清楚的知道，在这最艰难的时刻，物业服务人员相比医护人员缺乏防护措施与能力，可能面临更大的感染风险，而在人手短缺的影响下，一旦物业员工有感染，物业队伍就很容易出现崩溃的局面，医院后勤保障很可能将会出现停摆，最终影响到收治的患者。整个春节她没有休息过一天，在抗击疫情严重的局势下，挺身而出，主动请战不休息，坚守在一线，协调组织服务处分工合作，坚守在疫情防控一线，和自己的员工同在，为控制疫情贡献自己的力量。随着疑似感染病例的增加，团队一线员工承受了巨大的压力和感染风险，从最初的基本防护（一次性口罩），到之后的二级防护（口罩、帽子、手套、隔离衣），始终恪尽职守，始终冲在最前头，毫无怨言，坚守岗位，克服恐惧，承受着巨大的心理压力和感染风险，凭着坚强的使命与责任感坚守在临床支持服务的岗位上，让疫情止于自己就是对自己最大的褒奖。