一场防疫战就是检验物业服务满意度的试金石！战疫中表现突出的物企将因业主的肯定而获得更充分的行业荣誉感和价值感。5月18日，随着《物业英雄》第二季启动，2020物业防疫满意度调查展开。5月25日至6月30日为主办方推出的“企业日”，以推广物业品牌，号召业主积极参与调查。

理解物业人，支持“第一道防线”守护者，今日特邀和顺物业业主参与物业防疫满意度调查！

2020年春节，一场突如其来的疫情席卷全国，在广州，多个小区也相继出现确诊病例。作为广东华建集团下属企业，广东和顺物业管理有限公司（以下简称“和顺物业”）充分显示国企担当，发挥党员干部带头作用，调动一切积极因素，展开各项“战疫”工作。

和顺物业运营的项目类型涵盖住宅小区、写字楼、商业综合体等。在整个春节期间，公司一线在岗员工人数约780人，为近30万业主和业户们提供了优质安全的物业服务。

所谓“兵马未动，粮草先行”，为打好这场疫情阻击战，物资是必不可少的，如此一来，抢购物资的情况也随之出现。

和顺物业的领导班子带头采购急需物资，同时发动公司内部全体员工的力量，从领导到项目经理到普通员工，除通过正规渠道采购之外，甚至不惜“讨、借、要”的方式，尽一切努力筹集防护物资。

短短几天，经过多方努力，其采购医用口罩、酒精、消毒片、红外体温计、板蓝根、抗病毒口服液等物资20多万元，投入专业社区、办公环境进行消毒消杀，后续还将加大投入。

针对住宅小区的公共区域，和顺物业除做好日常清洁卫生，重点开展对公用设施、设备的消毒和消杀工作，不留死角，覆盖出入门禁、儿童游乐设施、康体设施、楼栋大堂、车库、电梯厅、垃圾中转站、下水道等关键区位，同时设置废弃口罩专用垃圾桶，防止二次污染。

另一方面，对进出车辆、人员加强管控，所有进入小区的人员和车主需体温测试后方可入内，严防死守、尽最大努力将病毒隔离在社区之外；逐户上门开展对业主的疫情防控提醒和操作指导，排查登记外出和返程情况，建立了疫情重点对象动态作战图，及时掌握小区居民的第一手相关资料，并按要求报送上级管理部门；主动为隔离在家的住户提供必要的生活物资和体温测量等服务。

对于众多的高端写字楼、商业综合体等项目，和顺物业亦如此，根据商业物业的特点，全力做好各项预防措施、确保大厦正常运转。

疫情期间，为确保公司一线人员的生命安全,和顺物业在上岗前加强每位员工的相关知识培训，督促和检查员工们在岗位上自觉做好各项安全防护措施，并及时制订下发关于做好疫情防控和安全生产工作的应急预案，为各项目员工提供疫情防控指引和培训资料。

此外，公司综合办还建立“和顺抗击疫情联络群”，每天督促所有下属单位上报汇总员工情况，并及时通知和督促湖北籍或途经湖北的员工留守当地或严格按规定隔离。

时间就是生命，防控就是责任，在这场无硝烟的疫情防控阻击战中，和顺物业涌现出了一批先进模范典型，他们以实际行动演绎了一场守初心担使命的生动实践，谱写了一曲“疫”线感人至深的抗疫赞歌。截止目前，其所管辖的多个项目获得了政府、客户的一致表彰，部分获得政府表彰的项目：华建大厦、华建小区、星晖花苑、翠湖山庄等；获得业主表彰的项目：东华苑等。

当前疫情防控仍不容松懈，和顺物业众志成城、奋战一线，坚决打赢这场疫情防控阻击战。

2020中国物业服务满意度调查是《物业英雄》第二季系列活动中的重要一环。该调查是以线上问卷（微信小程序：乐居财经小调查）评分形式面向全国物业服务企业的业主展开，调查时间自2020年5月19日至6月30日。

4月16日央视播出国内首部物业战疫纪录片《物业英雄》，极大地鼓舞了全体物业服务从业者的士气，提升了行业归属感、荣誉感和价值感。为进一步讴歌平凡物业人，带给全行业更多荣誉感，5月18日，由中国物业管理协会指导，乐居财经和中物研协联合主办的《物业英雄》第二季启动。第二季主要包括：100个物业人短视频，一本《物业英雄》访谈录，一场“物业英雄”致敬典礼、一个“2020中国物业服务满意度调查”等。

另据了解，以此次调查为基础，主办方将评选出《2020中国物业服务满意度100强》和《2020年中国美好生活社区100强》。