一面锦旗，并不闪光，却用寥寥数语，述说着每一个闪光的故事。

一份帮助，并不伟大，却用平凡举动，践行着“用心服务”的真谛。

一声问候，并不华丽，却用真诚语言，传达着我们对您的无限情怀。

物业好管家 业主贴心人

近日，乐富强物业在管项目合肥-御龙湾物业服务中心收到一面写有“业主贴心人，物业好管家”字样的锦旗，以此感谢物业人员在关键时刻伸出援手。

合肥御龙湾小区6号楼803室住着两位独居的老人，均已有70多高龄，子女们长期在外地。

春节期间，正值防疫攻坚阶段，两位老人不方便外出购置物品，生活成了主要问题。楼宇管家得知情况后，主动为老人们采购新鲜的肉蛋蔬菜和生活用品，满足老人的生活需求。

3月6日，合肥市供水集团发布清洗水泵房的通知，御龙湾整个园区会停水一天。两位老人没有看到停水通知，家里突然没水了，情急之下打电话给物业服务中心，物业孟经理马上安排工作人员送了几桶水到老人家里，解决了两位老人的燃眉之急。

6号楼803业主家人从外地回来得知这些事情后，送来一面锦旗，并感激地说道“真的很感谢你们，疫情期间帮忙照顾我的父母。”

御龙湾小区孟经理表示：“关注小区独居老年人业主的身心健康，照顾他们的生活起居是我们的重点工作之一，我们会持续关注独居老人等特殊群体，坚实做好小区疫情防控措施，保障业主健康稳定的生活。”

好人好事传真情 雷锋精神谱新章

3月26日，乐富强物业在管项目-合肥御景嘉苑二期28栋1803户业主心急如焚的找到物业安保人员进行求助，反映自己的小孩在园区走失了，好几个小时都不见回家。

得知情况后，物业工作人员问业主要了小孩的照片，并马上发到物业工作群，发动全员在园区各个角落开始寻找，并通知监控室工作人员协助查找小孩视频信息。

通过监控及巡逻人员的多方查找，终于将小孩找到，业主非常感动，为表示谢意，特送锦旗一面，并连声感谢！

业主说，“幸亏有小区物业工作人员的帮助，这次为帮忙寻找孩子费了不少功夫，要不是最后在监控视频里找到，孩子万一出了小区，那就更危险了。”

口罩挡住了嘴角，却挡不住微笑的眼角。守护家园的物业人，用平凡的举动构筑起一道既坚实又温暖的安全防线。让家住乐富强社区的业主们感到安心、暖心。

……

这样的故事

在乐富强物业仅是“冰山一角”

用心浇筑的每一份感动

我们将持续以细微、周到、温馨的服务

守护这片美好的家园！