2020年4月28日，合肥市住房保障和房产局发布了《合肥市2019年度物业管理示范项目名单》的红头文件。凭借品质服务和良好的口碑，乐富强·合肥御龙湾项目获得“2019年度合肥市物业管理住宅类示范项目”殊荣，以实力赢得行业的认可。

政府文件公示

美好的家，不仅是一座房子，更是每一个家人感受温暖与幸福的港湾。乐富强·合肥御龙湾物业服务团队精耕十余载，用认真和汗水书写荣誉，以精细的物业服务、全面的品质管理、丰富的社区文化活动，得到了御龙湾广大业主的肯定，树立了物业服务的优质品牌，展示了物业人为居民焕新服务的新风貌。

用心构筑美好家园

乐富强·合肥御龙湾项目坐落于合肥市政务区核心区域，茂荫路与龙感湖路交口。于2009年开工建设，2011交付业主。住宅承袭中式经典建筑体，在繁华中取静，打造都市中的美好家园。交付十余年，御龙湾小区持续以独具匠心的运营，兑现品质生活的美好承诺。

2020年4月14日下午2点，合肥市创优评审专家组从乐富强·合肥御龙湾物业项目的基础管理服务、档案资料管理、共用设施设备运行维修和养护、消防系统管理、环境管理服务、安全管理六个维度，进行了详细认真的检查。凭借扎实有效的运营管理、卓越的物业服务，乐富强·合肥御龙湾物业得到专家及行业的高度认可和赞誉。

御龙湾项目负责人及相关工作人员认真接受询问、提供资料并进行实操演示。专家组成员在点评中充分肯定了乐富强物业参评项目的综合管理服务水平。同时，也为今后提升管理水平提出建议。

01、“无缝隙安全”管理，让生活更放心

乐富强·合肥御龙湾小区实行24小时立岗执勤服务，严格执行访客登记制并定期举行消防、防汛、防恐演练，让业主的生活更放心。

02、“高端管家式”服务，铸就贴心生活

乐富强·合肥御龙湾小区楼宇管家为提供的一站式专属服务，回复客户诉求、报修跟进、楼宇巡查、空置房巡查通风等等，三百六十天守护，只为让您的生活更贴心。

03、优化环境，打造宜心宜居家园

乐富强·合肥御龙湾在提升社区形象、园区绿化、卫生清洁等各个方面，全面推进整改措施，为业主营造了更加美观舒适的社区环境。

04、丰富社区活动，共筑友邻幸福家

生活不止眼前还有诗与远方，乐富强·合肥御龙湾项目定期组织丰富多彩的主题文化活动，如圣诞节送平安果、三八女生节送鲜花、爱心义剪、母亲节活动、六一儿童节互动游戏、端午节包粽子、爱心送考、庆中秋迎国庆、献血公益活动、关爱独居老人、送福送春联等，让业主体验在乐富强社区生活的美好。

05、精细化管理，缔造品质生活

四季更替初心不改，御龙湾小区注重园区品质提升，合理利用现场资源，对消防泵房、电线路老化、电梯机房、电梯五方对讲、公共区域、监控室进行品质改造提升，打造人脸识别门禁系统，设置高空抛物警示柜，打造宠物乐园等亮点区域，持续为业主提供安全、舒心的品质生活。

06、硬核战疫，打造安心家园

今年年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情防控阻击战打响，乐富强物业迅速反应，第一时间拟定安心家园计划：绿色蔬菜直供社区、24小时封闭管理、零死角消杀升级、全人员健康值守、多维度生活保障、心连心温暖关爱。通过一系列的扎实、细致之举，彰显出了乐富强物业作为品质物业的担当与实力，在此次疫情中交出了一份满意的答卷。

07、优质服务，频获业主肯定

乐富强·合肥御龙湾项目2019年共收到12面锦旗，社区满意度调研中御龙湾满意度98分，这些数据显示出业主的充分认可与肯定。

获得市优项目荣誉不仅是肯定，更是鞭策、目标，是对乐富强合肥御龙湾项目物业管理水平的认可。创优工作已经告一段落，但优质服务一直在路上。

公司以此次创优为契机，充分发挥标杆项目的示范引领作用，将标准化、规范化的服务推广到每一个项目，进一步提升物业服务品质，不断开拓创新。做业主美好生活的助力者，谱写物业发展新篇章。