近日，由乐居财经与中物研协联合拍摄的首部物业人战疫纪录片《物业英雄》登陆央视，展现中国物业人疫期不畏艰险、坚守平凡岗位的感人故事，在社会引起强烈反响。五一国际劳动节来临之际，乐居财经特别策划【致敬！物业英雄】，讲述更多物业人的战疫故事，传播榜样力量，记录历史时刻。>>>点击进入专题

姓名：张秀丽

物业公司：南通万豪物业

所在项目：中港创业大厦物业经理

“战‘疫’面前，做为物业人守得是千家万户业主的健康，岗位在那，责任在那，必寸步不让！”

面对疫情不断扩散蔓延的势头，南通万豪物业按照物业张秀丽经理紧急通知要求，第一时间成立疫情防控应急小组，明确责任分工，建立24小时值班机制，人人坚守本职岗位，主动克服人手少、任务重、物资缺等实际困难展开疫情防控工作。在厂区出入口张贴警告提醒、温馨提示，政府公告及防疫知识宣传，做到家喻户晓、人人皆知。对重点疫区返乡人员做好信息登记、体温测量。严把厂区出入口，严禁外来人员及车辆进入厂区，门口配备体温仪，所有进出厂区人员严格测量体温、把关盘查，并详细做好记录。坚持每天对公共区域进行不少于3次的消毒消杀，特别是出入口，增加了消杀的频次，不放过厂区内任何一个死角；设置废弃口罩专用垃圾桶，便于业主垃圾分类，防止疾病传播。一只普普通通的口罩，就是的防护装备；一支测温枪、一瓶消毒水，就是战斗武器，不分昼夜，日复一日，毫不懈怠。

疫情在有效控制时，2020年4月15日11点15分，保安员在巡逻时发现，位于机床城一期16号厂房有浓烟，手台上报保安队长丛广磊并及时上报经理，队长带领队员张猛和张恒军火速赶到火灾现场，到达现场后，迅速做出反应，紧急调派全体人员前往扑火现场，通知水车司机王雷与吴健紧急支援现场，现场情况非常危急，玻璃被火烤炸，浓烟滚滚，丛队带领其他四人操作消防水车进行灭火，并安排保安人员疏散人群，提前安排保安人员指引消防车路线，有条不紊，指挥若定,体现了保安部较高的管控力和应急处理能力。

由于火势迅猛，多次组织强攻难以奏效。此时的现场已是火光冲天，浓烟滚滚。11：30分左右，接警的消防车终于赶到，物业灭火小组由扑火主攻迅速转变为配合施救:清理路障、抢救物资、加强安全防卫、联络可能受损业主、疏导临近业主，最大限度的保障业主的生命安全、避免了更大的财产损失。

最终在全体物业职工与消防官兵的共同努力下，火势迅速得到控制。火灾过后，物业人并没有就此歇脚，而是扛起了更重的担子。不顾烟熏火燎的疼痛，逐一进行火点巡查。

常言道：做好一次服务工作不难，难在坚持，万豪物业贵在坚持始终如一，钻研服务措施和技能，在物业张秀丽经理的带领下，不断提高服务水平，努力做好物业服务工作。