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姓名：芦壮

物业公司：澳海物业

所在项目：沈阳澳海7号公馆项目秩序维护领班

芦壮自2016年11月 21日加入辽宁澳海物业管理有限公司七号街分公司（澳海物业7号公馆项目）以来，工作过程中兢兢业业，严于律己，受到了客户以及同事、领导的一致好评。为社会和公司传递着正能量。

2020年新年伊始，全国各地都笼罩在新冠疫情的严冬。大部分行业宣布停工停产，要求员工居家隔离。但是物业行业作为小区居民居家防范的最后一道安全线，要求服务人员尤其秩序维护人员“死守”本小区大门，禁止一切外来车辆、外来人员，进入本小区。芦壮作为秩序维护领班，在疫情最严重的时期，坚守在一线，为每一位进入小区的客户、同事测量体温，宣传异地返沈人员须及时与社区（七号街社区）报备出行情况。

疫情防控期间，芦壮每天比平时早起一个多小时，吃过早饭，测试2次体温确认没有问题以后，驱车赶到单位。第一件事儿，再次测试体温是否正常，确认过以后，对自己进行消毒、穿好防护装备，带领班组员工进行交接班。叮嘱班组员工今日的重要工作事项，要求疫情期间，所有员工做好自身防护的同时保障全小区客户及其其他同事的安全，每日对班组员工进行疫情防控相关知识以及项目内的疫情应急预案进行宣读和讲解。疫情初期，测量体温、封闭小区，禁止外来人员、外来车辆进入小区，起初业主并不是很理解。部分客户对于物业秩序维护人员的工作不是很理解，各种辱骂、诬蔑的语言难以入耳，芦壮作为秩维领班，总是第一时间挺身而出，与客户礼貌相劝。回头又过来安慰受到委屈的员工，并始终抱有正能量，鼓励员工，“总有一天我们的努力和辛苦付出会换来所有客户的理解和满意，我们要为小区的安全筑起一道坚实的屏障”。

随着疫情愈发严重，每次出门前妻子和孩子总是嘱咐芦壮要早点儿平安回来 ，望着妻子和孩子湿润的双眼，芦壮快速转身离去。随着日子一天天的过去，疫情也一天一天的严重起来，芦壮也感觉到不安，主动要求妻子、孩子和自己保持安全距离。这一坚持就是半个月，每天工作之余，想念孩子和妻子的时候只能通过微信、电话与妻子和孩子见上一面，每次和妻子、孩子聊天都嘱咐妻子和孩子注意安全、减少出行，自己现在日常工作也很轻松，不要担心自己。没说几句话，电话这头就挂断了电话，我有其他的工作，我先忙，回头再聊。

随着全国各地疫情控制逐步向好，封闭管控的本小区也解封了。看到客户们脸上洋溢着欢笑的表情。每天工作悬着的心也总算放下来了。芦壮一家人的日子又恢复了正常。每天闲暇之余，陪着孩子和家人一起有说有笑。