乐居财经  一场防疫战就是检验物业服务满意度的试金石！战疫中表现突出的物企将因业主的肯定而获得更充分的行业荣誉感和价值感。5月18日，随着《物业英雄》第二季启动，2020物业防疫满意度调查展开。5月25日至6月30日为主办方推出的“企业日”，以推广物业品牌，号召业主积极参与调查。理解物业人，支持“第一道防线”守护者，今日特邀美而特业主参与美而特物业防疫满意度调查！

合肥美而特物业服务有限公司，创建于2013年01月28日，成长于包公故里、三国故地的安徽省省会合肥，拥有国家物业管理一级资质。

“与时间和疫魔赛跑的生命‘’摆渡人’。”：作为中国科大附一院（安徽省立医院）感染病医院的物业服务单位，面对疫情期间逐日增多的确诊病例和疫情发展的复杂形势，美而特人上下一心、团结一致，与医护人员一起，坚守疫线、守护院区、抢救患者，上演了一幕幕“最美逆行”的动人场景，他们是与时间和疫魔赛跑的生命“摆渡人”。

“召开会议，分析形势、研究对策，快速启动应急预案。”疫情期间，项目部在做好员工安抚工作的同时，及时将相关情况向公司做了汇报。公司董事长常征立即召开会议，分析形势、研究对策，快速启动应急预案。要求对所有员工进行防护培训和心理疏导，并调集防疫物资优先保障感染病院项目部。为激发员工工作干劲、加大生活保障力度，公司给感染病院项目部员工每人每月增发特殊津贴。

“我经历过非典，大家只要按要求做好个人防护，科学预防，就不会有问题。”为消除员工恐惧心理，防护培训前，项目经理周多利专门进行思想发动。他说：“疫魔来了我们都想着自己逃命，那医生护士怎么办、患者怎么办，作为保障医疗救治的‘摆渡人’，我们绝不能临阵脱逃，只有大家齐心协力，才能尽快打败疫魔。”在他的带领下，员工们纷纷拒绝亲友的劝辞，表示要坚守岗位，为救治肺炎患者贡献力量。

“你们直接跟疫魔搏斗，比我们更需要防护。”疫情期间，防疫物资千金难求！得知医院一次性床单元告急、消毒用品告急、N95口罩告急，美而特公司从仅有的物资中匀出一些定向捐赠给感染病院。院方领导感动地说：“你们几乎与医护人员做着同样的工作，这些物资留着自己用吧。”但美而特物业公司领导说：“你们直接跟疫魔搏斗，比我们更需要防护。只有您们坚强挺立，我们的辅助工作才有价值和意义。”美而特人用他们最朴实的方式诠释平凡的伟大。

2020中国物业服务满意度调查是《物业英雄》第二季系列活动中的重要一环。该调查是以线上问卷（微信小程序：乐居财经小调查）评分形式面向全国物业服务企业的业主展开，调查时间自2020年5月19日至6月30日。

4月16日央视播出国内首部物业战疫纪录片《物业英雄》，极大地鼓舞了全体物业服务从业者的士气，提升了行业归属感、荣誉感和价值感。为进一步讴歌平凡物业人，带给全行业更多荣誉感，5月18日，由中国物业管理协会指导，乐居财经和中物研协联合主办的《物业英雄》第二季启动。第二季主要包括：100个物业人短视频，一本《物业英雄》访谈录，一场“物业英雄”致敬典礼、一个“2020中国物业服务满意度调查”等。