近日，由乐居财经与中物研协联合拍摄的首部物业人战疫纪录片《物业英雄》登陆央视，展现中国物业人疫期不畏艰险、坚守平凡岗位的感人故事，在社会引起强烈反响。五一国际劳动节来临之际，乐居财经特别策划【致敬！物业英雄】，讲述更多物业人的战疫故事，传播榜样力量，记录历史时刻>>>点击进入专题

姓名：文小龙

年龄：33岁

工作单位：宁骏物业

所属项目：北京合景·香悦四季（秩序领班）

从业年数：8年

今年年初，一场突然爆发的疫情打乱了无数人的计划。病毒来势汹汹，无数医生、警察、物业工作者立即投身抗疫一线，用自己的力量守护他人。默默坚守在自己岗位上的人最可敬，文小龙就是其中一位。

作为物业秩序员，文小龙在北京合景·香悦四季已经工作八年了，2020年1月，他的妻子和女儿来到北京，文小龙在附近的村子里给妻女租住了一个房间，想利用春节假期，好好带一年没见的家人好好逛逛北京城，但是疫情来得突然，才入住，妻子和女儿就被隔离在租住的村子里，而文小龙作为春节期间香悦四季防疫工作的主力，他万万不能撤离前线，为了避免隔离而影响防疫工作，他无法回村陪伴初来北京的妻女，就这样，他只能偶尔在村里的栅栏外看一眼孩子，等待隔离结束后的相聚。

安顿好妻女，一心投身防疫工作的文小龙没有想到，命运对他的考验还不止这样，1月28日，家乡传来噩耗：身在甘肃天水的奶奶突发疾病，永远离开了这个世界，作为家里的长孙，奶奶最疼爱的孙子，他不能回家见奶奶最后一面，也无法陪伴自己失去母亲的父亲，因为他知道，职责在身，他不能离开工作岗位！

身为物业秩序员领班，文小龙每天的主要工作是带领26个物业秩序员守好小区的5个出入口。自疫情发生以来，小区的5个出入口中，2个只出不进，3个只进不出。

每天清晨6点半起床，文小龙需要巡逻小区的5个出入口，在出行高峰期支援门岗，负责小区所有返京人员的信息登记、核实、档案留存，为隔离的返京住户送菜、送外卖、送快递，每天都要忙到晚上8点多。文小龙时刻警惕，要是遇上公寓租客半夜返京，他就会从被窝里出来去登记信息，最晚的一次，他是凌晨1点半从睡梦中被喊醒的，第二天清晨6点多照旧起床工作。

为什么只要是返京人员，就一定要文小龙来登记？  “其实我们有26个秩序员，但这项工作比较危险，一个人能干就全干了。开会的时候我就和大家说了，所有的返京人员我来登记，你们不用接触，这件事全由我来负责。”文小龙说。

正在给业主登记的文小龙

从疫情初期到2月下旬返京人员开始增加，文小龙对人员进出小区的“把关”工作从不松懈。“关键时期，让业主安全、安心，就是我们的第一要务。”文小龙说。

最忙碌的时候，文小龙一天“把关”了46名从外地返京的业主和租客，其中还包括外籍人士。

“外国人语言不通，我们就拿手机上的翻译APP，跟他们一点点耐心对话。”虽然“把关”工作十分严格，但物业人员的态度却温暖贴心，让回京的人也真正回到了“家”。

与同事认真工作的文小龙

在平凡中坚守，在坚守中不凡。宁骏物业一向秉承“用心•管家”的服务理念，以真诚的态度、贴心的服务、暖心的温度守护业主，在这次防疫战中，宁骏人更是严守小区防疫安全线，切实保障业主的身体健康和生命安全，以实际行动书写着责任和担当。