商务部市场运行专家、全联房地产商会商业地产工作委员会会长王永平在“疫情下商业复兴与创新之道”线上公益论坛上表示，新冠肺炎疫情对不同人的影响大不相同，是否感染或恢复很大程度上与个人的身体素质与免疫力有关。因此，疫情可以说既是对广大民众个人的一次全面体检，也是对中国商业的一次全面体检。在突发的疫情面前，许多企业平时掩盖的种种问题暴露了，疫情必将加速行业分化与进化。

王永平总结了三场主题论坛“救助与纾困”、“恢复与增长”、“影响与改变”的亮点与看点：

一、最难的时期其实还没有到来。不少商户都认为最难的是此后四月至六月，商场免租、减租很可能越来越少甚至没有了，而企业的刚性经营成本逐渐正常化了，业绩却很可能无法快速恢复，报复性增长的预期很大程度会落空。

二、疫情过后，有的企业等来的可能是“危”，有的企业等来的可能是“机”。但是，唯一不可能的是不变。疫情之后行业会加剧分化。

三、疫情将会促进商业的进化。这种进化可能不是温和式的，而是颠覆性的。进化将基于“服务能力”、“数字能力”与“创新能力”。购物中心与商户之间可能会重构新型合作模式。数字能力不等同于电商化，更不意味着实体商业的衰落。

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