乐居财经 张丹 发自北京

一场疫情打乱了商业人既定的经营节奏，在被冰封的近两个约时间里，商业地产领域发生了哪些新变，疫情的持续影响能有多久，传企业危中寻的“机”在哪里，商业创新又该去向何处。

自3月18日至20日，全联房地产商会商业地产工作委员会与吴晓波频道共同主办“疫情下的商业复兴与创新之道”线上系列公益论坛，该论坛共分为上、中、下三期，分别在这3天的下午14：00进行直播，乐居财经作为独家地产财经合作媒体，全程参与此次论坛报道。

该系列论坛的下期，以“影响与改变”为主题，围绕疫情的影响是暂时的还是深远的、疫情后行业是否可能出现洗牌、疫情后商业创新往何处去三大话题进行讨论。

参与讨论的嘉宾分别有凯德集团（中国）商场管理董事总经理袁嘉骅、正佳集团副董事长谢萌、新鸿基地产（中国）有限公司华北区总经理余国安、言几又董事长兼CEO但捷、高和资本合伙人周以升。 

但捷发言一开始就毫不避讳地谈到了这次疫情对言几又造成的损失。疫情爆发后，因为防疫的原因，言几又大部分门店都关闭了，从1月底开始到2月底基本上可以说颗粒无收，整个销售下滑了95%以上。

从3月份开始，部分城市有一些恢复。我们62家门店，除了个别的两三家之外，基本上都已恢复营业，销售额也恢复到了15%-20%。但是，疫情的影响持续时间还会比较久。

疫情对言几又是非常危险的，危险在于现金流出现了危机。他解释道，年前会给大量供应商去付款，包括人员的工资、的奖金。一般按惯例来讲，不会在账上储备太多的资金，因为春节前是大量的高峰期，春节前和春节后会有大量的现金回流，所以这次疫情我们面临比较大的困难。

不过，疫情发生之后，我们成立应对小组，讨论解决几个问题：一，门店员工购买防疫用品的问题；二，解决现金流的问题；三，现阶段可以做什么。

经过评估我们的特点，我们与几个外卖平台合作，虽它们之前没有做过文化产品，不过双方用不到三天的时间就签署了合约，在2月13日开通了我们全国50多家门店饿了么的服务。

线上给我们带来的销售还不错，原来依赖于线下，现在来看，线上销售也减缓了我们当下的一些损失。但捷认为，不管是应急还是长效，线上线下融合是必须要去走的。

他介绍，疫情期间，言几又70%、80%的工作量和人员都转到了怎么样去做线上线下融合，其中包括正在做的一些尝试：线上读书会、线上签售会。

疫情的影响不会很快消失，甚至会持续全年，这是但捷的判断，所以未来会想办法通过线上和会员制模式快速恢复销售。

此外，他从商户与购物中心双方的角度来权衡考虑未来如何走，如果疫情持续几个月，多数商户都会面临现金流的问题，所以他提出，除了减免租金，是不是还可以有一些柔性政策，比如协商缓交。

>>>点击查看“疫情下的商业复兴与创新之道”公益论坛（三）