乐居财经 李礼 3月4日，中物研协联合乐居财经、克而瑞物管、克而瑞证券等专业媒体及机构，以“穿越疫情迈向未来—物业十大CEO研判行业前景走势”为主题，开展线上论坛对话，与行业大咖一起共同解读行业、企业前景和走势。

建业新生活副总裁兼物业总经理汪维清表示，这次的疫情防控对所有物业人而言，是一场前所未有的大考。建业也是第一时间迅速在集团的层面成立了疫情防控的专项小组，包括对接落实政府的疫情防控的工作要求，协调公司内外部的资源，做好组织保障、后勤保障，包括指导下属机构，包括物业公司、酒店公司，做好品牌宣传工作，员工稳定工作，积极的传递正能量。 

集团在第一时间首批捐赠了1000万，设立了抗击疫情的专项基金。在整个抗疫期间，每天的物资成本支出高达数十万元，基本上就保持在每天36万左右的物资支出，主要包括我们给员工业主配备的口罩、手套、消毒液、防护服务，这些必要的防御物资和医药用品，这些还不包括我们额外支出的加班费用，岗位津贴这些人工成本。 

建业绝大部分项目都是在河南，目前的管理业态也都是以住宅物业为主，我们在疫情防控、复产这方面也是多措并举，有序推进，取得了比较好的效果。尤其是在基础物业这块，我们的整体的复工情况、复产情况都还比较好。整体而言，物资和人工费用的增长，他确实对我们企业而言，会在成本端这一块形成一定程度的上行压力。但是对于我们全年的营业成本而言，整体其实是可控，也是得益于企业的高速发展，跟外拓业务的不断增加，我们在管理岗位和基础岗位的需求上也一直有比较大的运动需求，受到疫情的影响，政府跟社会对物业行业、物业企业的关注度也是持续的在升温。 

物业行业及物业企业的作用的价值其实也是水涨船高的。由此其实也带来了我们在市场拓展这方面的投资成本它会有所增加的。另外就是收并购的节奏有可能会受到疫情的影响，会相应的推迟，可能会在管面积的新增，就是增量这块肯定会产生一定的影响。当然主要还是取决于未来疫情的演变。同时随着疫情期间，我们物业和业主之间也建立了更深的信任，社区经济还是以信任为基础的，从长期来看，它是有利于后续的物业费收缴，也是有利于我们的多种经营业务的开展。 

目前我们在收缴率这块也是稳中有升。预计今年我们物业费的收缴率会有较大的提升。