乐居财经 展浩博 发自北京

电解食盐水制作次氯酸钠消毒液，这种听上去是化学工厂才会发生的事，近期却成为首开物业员工老刘的日常工作。最近，在北京卫视对首开物旗下方庄地区物业公司的抗疫报道中，就呈现了这样一幅硬核抗疫画面。

社区服务者秒变“化学专家”，听上去不可思议，背后却有许多实际意义。

疫情发生后，作为覆盖社区高达1500个、服务家庭超过百万户的首都大型物业公司，首开物业身肩守卫社区千家万户安全的防疫重任。

然而，防疫物资紧缺已成普遍状况。首开物业便创新性启用2003年非典时曾采用的“电解食盐水”自制消毒液的硬核方法。一方面保证了社区高频消毒的供应，另一方面则大大缓解了防疫物资紧缺的问题，多出生产的消毒液还可以供应首开物业其他社区。

作为扎根北京的大型国有物业公司，首开物业经历过2003年非典战疫的洗礼。严防严控、不留死角的抗疫战法，首开物业对此并不陌生，甚至经验丰富。有鉴于此，在这次新冠肺炎的疫情防控工作中，首开物业采取的创新性抗疫妙招还有许多。

在专家披露，新冠病毒可能以气溶胶方式传播后，社区居民一度恐慌。为做到进出社区人员安全消毒，首开物业多个在管项目采用在社区门口铺设“消毒地毯”的方式，通过往地毯上高频喷洒消毒水，做到为进出社区人员鞋底实时消毒。

此外，对于进出人员的全身消毒，首开物业采取搭建“消毒通道”的方式，将对人体无害的空气杀菌液在消毒通道加水雾化后，均匀洒在进出者衣物上实现全身消毒。通道一次通过一人，既能有效防止接触感染，又能做到进出者全面消毒。

如何在社区封闭式管理的同时，兼顾居民采购生活物资以及收取快递包裹便利问题，是首开物业在社区防疫中思考的又一重点。为此，首开物业采取送菜上门服务，帮助居民代买生活物资送到业主指定位置，采购价格不高于市场零售价并且保证蔬果新鲜程度。

小区门口设置快件存取点，则保证了居民正常的快递物流需求，快递定点进行包裹分区，并在门岗处放置一次性手套、消毒喷壶等供取件人自用，有效降低接触感染风险。

疫情发生后，北京部分社区出现一刀切式封闭管理，导致大量返京业主不能进入社区。有鉴于此，首开物业想出了“游戏关卡通关”的进门服务。即通过设置指定问题，对社区进出者身份及健康状况进行筛选核查，合格者可拿到“通关卡”进入社区。既有效做到了人员管控，又照顾到返京居民的回家需求。可谓有趣又贴心。

战疫之路道阻且艰，首开物业人却不畏艰难，别出心裁。花式抗疫的背后，除了首开物业多年的经验沉淀，更多出于为业主提供优质生活服务的承诺。秉承服务至上的标准，守护万家灯火，拱卫京畿安全，首开物业一直在路上。