乐居财经 兰荣  2月12日，2家家居企业捐赠物资发往疫区；红星美凯龙宣部延期至2月29日开业；4家家居企业公布疫情期的应对措施及帮扶经销商措施。本期选取土巴兔创始人兼CEO王国彬、爱依瑞斯董事长范姗姗、诗尼曼董事长辛福民的抗疫观点。>>>点击查看”实时专题 | 家居战疫”

一、家企爱心捐助

容声电器：2月12日，广东容声电器股份有公司定向捐赠给湖北鄂州抗疫一线的100台商用消毒柜从顺德总部装车出发，预计明天中午将抵达鄂州。

尚品宅配：2月12日消息，尚品宅配通过阿里巴巴公益、菜鸟物流绿色通道捐赠100台3M空气净化器发往疫区，为一线医护环境提供多一层安全防护。

二、卖场延期开业

红星美凯龙：2月12日，红星美凯龙宣布全国商场商场延迟2月29日开业（不含湖北省内商场），尽最大可能减少人员流动，降低传染风险。

三、抗击疫情  家企共担当

富森美家居：2月12日，富森美家居宣布将联合中国农业银行，为富森美家居商户量身定制“富森营e贷”，首批提供2亿元纯信用贷款，用于合作商户的经营支持。据悉，此项产品最高可贷款50万元，可以通过微信、邮件等绿色通道完成贷款审批。

书香门第：2月12日，书香门第宣布三项帮扶措施：承担全国零售经销商导购员一个月工资或供货价让利10%（任选其一）；提供湖北省、温州市等重大疫情去重点经营帮扶支持；全年免费给予全国线上流量转化及30场直播活动支持。

百年印象：2月12日消息，百年印象家居成都有限公司将对经销商和OEM代工合作伙伴提供支持。其中所有百年印象经销商可以在2020年12月31日前，享受20平米实木产品和100平米压模吸塑产品的免费提货。OEM代工合作伙伴、地产工程商和精装公司等合作伙伴，在2020年6月30日前订货，可享受5%的出厂价折扣。

鼎配全屋定制：2月12日消息，鼎配全屋定制从即日起，支持全国加盟商门店员工基础工资3个月（湖北省门店6个月），并将疫情期间销售额5%用于捐赠，支持湖北疫情灾区。免费开展门店线上培训课程，支持经销商在疫情期间修炼内功。

四、抗击疫情·人物观点

土巴兔创始人兼CEO：创新是一剂“解药”

2月12日，土巴兔创始人兼CEO王国彬向全体员工发布内部信，他指出，“客户第一”是土巴兔永远的精神核心，而创新是当前最好的“解药”。这场疫情，不仅给餐饮、娱乐等服务行业带来了严重的影响，也造成了装修家居行业的市场“寒冬”。

破解当前困局的关键，他认为就是创新，而且是如何围绕如何更好地服务业主，如何更好地帮助平台合作商家而做的创新。我想，此次疫情，隔断的是人与人之间近距离接触的机会，而我们的特长恰恰是利用互联网技术，通过在线化的方式，解决人与人之间连接的问题。

爱依瑞斯董事长范姗姗：产品、渠道、品牌无论何时都是经营重心

短期来看，此次疫情对整个家居行业的影响还是非常大的。首先疫情存在缓冲期，从开始到爆发到控制到结束没有四五个月是很难的，这几个月里大家足不出户，所有的消费都会减少，除了基本的饮食。所以2020年的上半年，非常时期，要做好全面应对策略。从长期来看，此次疫情警醒企业增加防范风险意识，做长远规划。

2020年家居企业存在两个机会，第一个是研究新的东西，第二是要研究不变的东西。疫情期间，消费观念和消费模式地变化在提醒我们要洞察变局，勇于创新。就当下而言，新零售的营销模式是我们所有企业必须去攻克的主题。一个企业能做长做久一定是能立足于消费市场，立足于用户市场，新的机会一定是全渠道运营，围绕产品、渠道、品牌，企业的发展才是可持续的。

诗尼曼董事长辛福民：线上营销和社区营销将成为新趋势

这次疫情，会让未来的市场产生根本性的变化。第一，线上销售应该成为主旋律。第二，“社区”成为一个特别重要的版块，我们已经全面开始社区营销了。第三，大家对于家的认识会更加深刻。发现家才是真正的港湾，这对我们家居行业会是个利好。

这次疫情攻击的都是抵抗力特别差的人，同样道理，这对于企业是否健康也是一个非常好的测试。其次，理性经营的企业一定是占优，且一般现金流都非常好。第三，这次整个变化对家居卖场影响最大未来对于卖场的依赖度会减弱，对于社区和线上的依赖度会加强。第四，会催生出新营销模式，比如个体化、小模块化会越来越强。