乐居财经 王鸿 9月2-3日，第十一届中国房地产科学发展论坛在上海举行，活动主题为“数字化与未来居住”。

中国房地产产业协会副会长，金科地产集团股份有限公司董事长蒋思海表示，针对集团的四位一体协同发展战略情况下，社区综合服务也制定了自己的战略，服务加发展战略，为什么是服务+，无论技术在经济随便迭代再快，真正的我们要赢得客户的满意的，就是我们客户的意识，我认为最重要的。我们服务用户的意识加上我们科技的赋能，它才可以达到有效率的。   

我们提出了服务客户为主，就是服务加科技，服务加生活，服务加生态，重点就是智联为服务。服务加生活，就是创新增值服务，服务加生态就是打造社区文化发展在国家科技方面我们有智能管理数据服务智慧服务增值服务方面我们也有金融资产，重点在这个生态上面就是原来一直坚持的，社区文化，社区公益。

服务加生活，成长更好，居家更好，邻里更好，便利更好，健康更好，这也是金科一直坚持的，我们实实在在的开展了很多活动，日用中心还有这种邻里超市。

服务加生态就是要打造100米居住圈，500米生活圈，2公里城市配套。重点就是要将文化融入社区，线上线下，个体与群体，虚拟与现实相互结合。重点就是在生态里面，要重建人与人之间的亲密关系，整个社区综合服务里面无论社会变革怎么快，科技含量的变化怎么大，人与人之间的服务的意识还是最重要的。因为只有你把客户服务的这种意识达到最高的高度以后，它才可以心里面知道温度和温暖。

四大智慧体系，智慧图形，人脸识别，智慧车联，智能门锁。同时我们在社区中国里面，每年它要拿出三千万对原有的一些小区进行升级打造智慧平台，将建筑服务与生活三方面完整融合。最后在这个小区里面开发的前期产品里面，就是我们把这期科技赋能以后，最终在我们社区里面形成，以及在安全无忧，生活无忧，健康无忧，生命全周期托付到家，这是我们需要努力的方向。

无论社会进步怎么快，科技迭代怎么快，我们一定是以客户满意为中心的，我们通过科技的运用，共建城市美好生态，这就是金科对云社区智慧家的一些理解。