大悦城控股北京大区公司管理中心总经理 朱姝

乐居财经 博言 发自北京

8月22日，2019（第二届）乐居财经年度论坛在北京举行，主题为“新周期•新赛道”，旨在探讨自2018年地产“新周期”以来，行业如何选择“新赛道”。大悦城控股北京大区公司管理中心总经理朱姝在现场接受乐居财经对话。

在拿下西安大悦城的项目后，短短两年，朱姝就成功让这个曾经的烂尾项目摇身一变成为了西安最具人气的商业地标。提到西安大悦城开业后的成绩时，朱姝不无自豪地讲道，“工作日6-7万客流，周末8-9万客流，年销售额16-17亿，西安大悦城创造了足以媲美一线城市的好成绩！”除了西安大悦城项目大获成功，她目前正在推进的“大悦春风里“项目，作为城市更新的又一力作也颇为吸睛。

破旧立新 用极致打造优质

“不破不立！在我看来这是城市更新项目最重要的一点。”对项目追求完美的朱姝这样笃定说道。她认为，需要进行更新的项目或是经营困难或是种种问题缠身，不进行一番大刀阔斧的改造，恐怕难以真正将其打造成真正优质的项目。不应为前期改造所需的大量资金投入过多担忧，优质的项目后期回报不成问题。以西安大悦城为例，高品质的大悦城项目吸引的巨大客流量，使得大悦城的品牌销售流水抽成甚至超过了固定租金。

对设计的重视是朱姝另一个看重的地方。“从建筑外观到室内到景观设计，都是要花大功夫的，创新符合商业业态的设计才能让项目焕发生命力。”朱姝提到了西安大悦城建设中的经验，包括下沉城市广场的打造、外立面发光的设计以及多栋单体建筑一体化的设计构思都让大悦城项目呈现出与之前截然不同的风貌。

消费分级 用多样性满足多样性

具体到运营的环节，朱姝认真地讲道：“真正从消费者需求出发，万物皆由人。”这并不是一句空话，而是朱姝发自内心的感触。西安大悦城引进的品牌中30%首进西安，这就是真正从西安市民消费需求出发的。开业后引进北上广深一线城市的同步推广活动，出发点同样如此。“从市场定位到服务细节都深度吻合消费者需求”，朱姝认为要始终关注消费者最关心的地方。

对消费者需求的重视，也衍生出朱姝对整个商业地产行业变革的一个重要看法——行业细分。朱姝认为在自己近十年的商业项目实操的经历中，消费升级也好消费降级也好都不如消费分级来得客观。随不同层次消费需求而来的将是极致、精准、不同领域的细分。未来，谁把握住消费者痛点就把握住了机遇。

朱姝也正在为此努力，与大悦城定位人群不同的“春风里”就是这样一次尝试。此外，新零售模式线上+线下的整合、移动大悦城活动型、社区型等不同模式的探索...都是从用户需求出发进行的积极探索。正如朱姝所说，“未来大悦城将会陆续研发和探索创新型概念，为消费者带来更多的不同体验，而这。也是大悦城一直以来最看重的一部分。”