融创集团行政总裁 汪孟德

乐居财经 林振兴 发自北京

一身灰色西装，头戴耳麦，抛弃一本正经的念稿式发言，不时扬起手中的激光笔，播放身后巨幕上的TED式PPT，此情此景，让人恍惚走进了乔布斯的新品发布会。

这是3月25日晚上，融创中国（01918.HK）在水立方发布会上的一个镜头，鲜少出现在公共场合的融创CEO汪孟德站在舞台中央，面向五百位嘉宾，把战略升级和文旅布局娓娓道来。

未来融创是谁？新战略定位了四个关键词：基于“中国家庭”的出发点，追求“美好生活”，强调“整合”的价值，新身份“服务商”。

而其身后的巨大弧形LED屏，投射出了橙色和灰色组合而成的融创新LOGO。新形象是对融创全新战略定位的感性表达，它依然保留了“至臻·致远”的文字标识，线条更加纤细和柔和。

四轮驱动

房地产业黄金时代隐去，转型势在必行，如何突破地产开发主业天花板，成为地产商集体思索的问题。孙宏斌欲在主业之外，开辟文旅战场。

融创文旅资产的主要构成来自于对万达旗下13个文旅项目的收购。2017年7月，王健林抛出的世纪牵手一约，万达以438.44亿元总价将13个文旅城资产包出售给融创，也给了孙宏斌选择“诗和远方”的机会。

此次收购站在“巨人”的肩膀上，给融创的未来创造了一个更美好的空间。2018年3月，汪孟德在业绩会上表示，融创2018年将成立专门的文旅集团，与地产集团分开，独立运营，这一两年最重要的任务是快速增强文旅板块的运营能力。

实际上，融创在接手万达文旅后一直动作频频。到了8月份，融创文旅集团总部——融创文化旅游发展有限公司在海南挂牌成立，其进军文旅的决心可见一斑。此后，融创又注资5亿成立了融创(上海)文化旅游发展有限公司。

两个月后，即2018年10月29日，融创以约62.81亿元的代价收购万达文化管理100%股权，成为13个文旅项目的实际管理者。

融创更是一次性买断了“一支组织架构完整、经验丰富的文旅和商业运营管理团队”，包括商管、酒店、乐园等公司员工，以及万达文旅院人员。一买一卖间，也为融创在房地产下半场发展积蓄力量。

自此，融创成为中国文化旅游物业的最大持有者，旗下有12座文旅城、4个文旅度假区、9个文旅小镇，涵盖39个乐园、24个文旅商业，约70家星级酒店。汪孟德指出，“提前布局，融创文旅将成为融创未来发展的新价值增长点，通过长期投入和运营，文旅的重要意义会在5-10年后逐步显现。”

在融创中国集团官网上，文旅集团已悄然出现在内部的组织架构图中。与此同时，在该官网显示的融创中国的管理团队中，执行总裁路鹏也已兼任文旅集团总裁这一职务，全面负责文旅集团经营管理工作。

今年年初，随着融创文化的成立，融创升级战略也浮出水面。融创文旅与融创地产、融创物业、融创文化一道成为四大战略板块，也标志着融创中国全面向文旅产业转型。

融创地产，是融创中国的核心主业。汪孟德强调，“未来，我们一定还要把地产主业做强。”好的房子和社区始终是美好生活展开的基础，更多战略布局，不变的前提是“地产+”。

同时以“内容+平台+实景娱乐”整体战略，打造融创文旅、融创文化。其中，融创文旅定位为“中国家庭欢乐供应商”，为中国家庭提供欢乐度假一体化解决方案，融创文化则为中国家庭提供优质内容与家庭娱乐平台。

通过全新布局，融创摇身变成一个“场景生产商”，满足中国家庭对美好生活全方位、全系统、全场景的需求。

融创文旅样本

文旅这张牌怎么打？从地产到文旅领域，玩法生变，此前万达也并未提供令人信服的成功经验，融创拿下万达的文旅项目这块肥肉后，骨头也并不好啃，难免不被外界质疑。

依据融创务实的企业属性，它显然不会喊出“迪斯尼豪言”，而是脚踏实地走好每一步。众所周知，文旅项目投资大、运营难、投资回报周期长。也只有像融创这样以长远眼光布局未来的企业才会All in。

戏台已经搭好，融创文旅显然不能露怯。发布会上，汪孟德充满信心地表示，“融创文旅的使命就是，努力为客户提供最好的文旅产品和服务。”融创的底气来自对自身优势的清醒认识。

首先，高起点布局。其文旅项目已经覆盖中国核心城市和核心城市群，无论人口基础，还是交通便捷性，都难再复制。发布会现场，汪孟德透露，“12个文旅城持有面积是820万平米，整个的投资会超过1300亿。”

第二，拥有高起点的7000人团队，具备设计、建设、内容、服务、运营的完整团队与体系能力。一方面，融创从万达文旅接过来近5000人的团队；另一方面，还有大集团其他板块的赋能，能够产生协同效应。

例如，对于文化板块而言，其制作的内容可以在文旅项目落地，不仅丰富了实景体验，也使文化集团的内容价值倍增。对于物业板块而言，以此接管了大面积的非住项目，有利于提高其业务拓展的能力；对于地产板块来说，文旅城等项目有利于强化综合开发和运营能力，提前锁定回报期。

更为重要的是，历经十五年发展，融创沉淀下来的以客户为中心、坚持长期主义的核心方法论，可以支持融创文旅扎实提升客户体验，通过五到十年的长期运营来创造价值，而不会只看短期的收益回报。

融创文旅集团总裁路鹏，则进一步分享了对融创文旅核心竞争力的思考。这是融创文旅自成立以来，首次对外系统、完整地表达品牌理念和实践。

融创文旅为了满足中国家庭对旅游度假的多元需求，提供了不同的场景，对应了的三大文旅类型：融创文化旅游城、融创旅游度假区、融创文旅小镇。

其中，每一座文旅城，都有融创乐园、融创茂和融创酒店群三大业态，雪世界、海世界、水世界、电影世界、体育世界、秀场、大剧院和会议中心等八种主题业态则依据不同区域的具体条件进行组合，创造出娱乐与商业的跨界融合体验。

发布会上，路鹏还重点介绍了即将于6月正式开门迎客的广州融创文旅城和无锡融创文旅城项目。这是融创文旅成立后的首批项目，也是旗舰项目，拥有众多“世界级”和“首创”记录。

“开业才是开始”，路鹏谈到，要让客户“常来常新”，文旅项目就得“常建常新”，这就要求融创文旅必须始终以客户为中心，围绕全家庭成员的需求，从产品力、内容力、服务体验等方面，持续升级创造欢乐的能力。

在产品力打造上，融创文旅规划院是中国文旅创意产业领域第一家被国家授予“国家高新技术企业”称号的企业。融创文旅还会联合国际上的顶尖设计公司，共同打造世界级项目。

而原创内容是文旅项目的灵魂。一方面，融创文旅围绕目标客群需求，打造音乐、体育、电竞等活动IP；另一方面，融创文旅与融创文化联动协同，致力于线上内容线下实景化。