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物业怎么做AI?朱保全解读万物云技术路径:重知识库沉淀,坚持三大评判标准

乐居财经 吴文婷 王敏 2026-08-14 12:08 10.1w阅读

乐居财经 王敏/吴文婷 8月14日,万物云召开2026年中期业绩发布会,公司董事长、执行董事兼总经理朱保全,执行董事、首席运营官何曙华、财务负责人王绪斌等高管出席会议。

会上,关于AI布局,朱保全表示,从大模型出来之后,公司就一直在积极地响应。早年间,公司选择了rock这个方向,并没有去训练行业的大模型、自己的大模型,而是通过调用不同的大模型去构建自身知识库的模式,走出了第一步。

龙虾出来之后,AI应用进入到了一个新的阶段,万物云的龙虾其实也已经完成了。

朱保全表示,相关数字化应用落地,既取决于企业战略意愿,更离不开长期技术积累。走访万物云项目现场可以看到,公司自研智能硬件“凤梨”,用于替代传统物业前台,该产品推出至今已有五年,目前仍是行业内为数不多的同类产品。

实际上,早在十年前,企业便着手推进多业务系统的数据打通,完成停车场、物业缴费、工单维修、装修管理等业务系统的搭建与数据融合,在此基础之上,于五年前正式推出“凤梨一号”智能硬件。

针对劳动密集型企业的数字化转型,万物云旗下“灵石”平台已实现对外输出。同时,公司规划将内部沉淀的提效工具对外开放,赋能更多同类型劳动密集型企业。他提出,相关数字化能力需要以真实能力、真实效率、真实市场作为三大核心评判标尺。

这个过程中,是实实在在的全民参与AI,接下来可能会从一个无序到有序的状态,从chatGPT之后,万物云是希望全员都能够参与进来,接下来会进入到一个更加有组织、有秩序的研发过程。

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