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住范儿刘杨杨:设计之“花” | 工匠先锋㊾

乐居财经 李礼 2022-09-26 15:33 8.3w阅读

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编者按:弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。5月1日,由乐居财经主办,全国工商联家具装饰业商会指导的“发现2022工匠先锋”活动正式启动,挖掘地产、家居和物业行业中平凡而坚韧的工匠人。本期工匠先锋㊾:住范儿家装设计师刘杨杨。

撰文 | 李礼 责编 | 丽娅 排版 | 梓译 设计 | 孙宝萍

热情、开朗,说话干脆利索,这是刘杨杨给人的第一印象。

从业八年,刘杨杨深深热爱着设计师这个职业。科班出身的她大学毕业后,一路摸爬滚打,2017加入北京水木优品装饰有限公司,成为了住范儿旗下一名设计师。  

“把自己的一些创新设计第一时间传达给客户,让我非常有成就感。”这是身为设计师每天工作的日常,也是刘杨杨多年坚持下来的动力。

毫厘之间下苦功

缘于对家装设计的热爱,刘杨杨毕业后义无反顾地投入到了这一行,设计师这个职业一干就是8年。

2017年7月,刘杨杨加入住范儿公司,用她的热爱和专注,从一个青涩懵懂的设计师,成长为现在公司家装设计方面的老手。

日积月累的工作中,刘杨杨逐渐养成了一种对完美的苛刻精神。“我要确保每一个客户的喜好都能达到一个完美的落地。”热爱这份职业,就要在毫厘间下足精细‘功夫’。在完成一天的工作以后,刘杨杨都要进行总结复盘,包括色彩,户型结构拆改分析等反复推敲,仔细琢磨。

不断总结不同户型特点,并在实战与竞赛中反复锤炼、提升能力。“只要我们的知识储备量足够多,与客户沟通足够高效,确保客户的需求完美落地就没有那么难。”刘杨杨充满自信。

设计+沟通能力=优秀设计师

“任何专业都是要接受‘实战’检验,我所获得的成绩、取得的信任都是在‘实战’中积累的。” 目前为止,刘杨杨设计了超过300个户型,获得了非常多业主的认可。

多年来沉浸在家装行业中,刘杨杨连续获得创新中国设计大奖赛——最佳设计奖、中国建筑装饰设计协会注册设计师、 住范儿全国优秀设计师等,并成为中国建筑装饰协会会员。          

对待工作,刘杨杨执着且认真。在一次去客户家测量中,查楼牌号时刘杨杨不小心被小区停车杆砸到脸颊,眼看还有5分钟就到测量时间了,她顾不得伤口直接疾步到客户家里,丝毫没有意识到脸颊已经流血,客户诧异于她工作的严谨守时,好感值瞬间拉满,便顺利签约。

当然,有时也会遇到客户刻意刁难,刘杨杨都报以最大的善意和诚恳去服务客户。之前有客户提前半月就已竣工,但迟迟不肯签字,刘杨杨会用心去了解客户心中所纠结之处,同时也会用自己的行动感化客户,和同事细心帮客户处理微小之事,例如帮他擦整个窗台、擦拭房间灰尘等,让客户从心底感受到温暖,进而获得客户认可。

“我认为设计能力和沟通能力是设计师最重要的能力,能够得到业主认可,是我前进的动力,我会一直跟着公司走下去。”刘杨杨对未来充满希望。

以下为乐居财经与刘杨杨部分精选对话:

乐居财经:在住范儿工作的时间有多长?

刘杨杨:到目前为止,差不多5年了。

乐居财经:做这份工作,获得过哪些荣誉和成绩?

刘杨杨:多年来,连续获得中国建筑装饰协会会员、创新中国设计大奖赛-最佳设计奖、中国建筑装饰设计协会注册设计师、住范儿全国优秀设计师等。

乐居财经:您认为工作中最大的挑战或者困难是什么?如何克服的?

刘杨杨:每天面临的挑战是保证每一个客户的喜好能达到一个完美的落地。对于我们这个行业,只要我们的知识储备量足够多,与客户沟通足够高效,其实困难没有特别多。

乐居财经:未来,自己的目标和愿景是什么?

刘杨杨:我肯定会在这个行业一直干下去,并且努力继续提升,服务更多的业主,例如像别墅类这样的高端客户。对于公司的话,我们是非常有信心跟着公司一块走下去。

重要提示: 本文仅代表作者个人的立场和观点,并不代表乐居财经的立场或观点。 本文著作权,归乐居财经所有。未经允许,任何单位或个人不得在任何公开传播平台上使用本文内容;经允许进行转载或引用时,请注明来源。
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