杨瑞云：长风会有时
见地 2022-09-23 10:26 8.8w阅读
编者按：他们是二手房交易的推动者，他们是美好生活的服务者，乐居财经携手天猫好房二手房与店东们面对面，听他们讲述二手房新时代下的新故事、新形象、新视野。本期【见地】对话嘉宾：柒星集团副总经理杨瑞云。
“昨日路过河南，正下着暴雨，听闻路上的积水都淹到了半人高。广州虽也挂着台风蓝色预警，清晨下了阵小雨后依旧又是一片蓝天白云。”8月25日是天猫好房合作伙伴大会举行的第二天，柒星集团副总经理杨瑞云从邯郸来穗与会，会议间隙接受天猫好房访谈时感慨良多。2019年是疫情爆发之年，是房地产行业步入“慢熊”之年，也是柒星集团代理授权邯郸易居房友品牌加盟之年。易居房友首月就突破了50家加盟店，全年突破门店120余家，一二手成交3300套，分销额高达25亿元人民币，稳居邯郸市房产成交首位。至2022年，柒星集团副总经理杨瑞云创办云房汇，并任云房汇总经理一职，造就单月新房成交800套，销售额7.5亿元，超同行4倍的佳绩。对此，杨瑞云谦虚表示，企业的发展有赖于团队中每一位员工的贡献。柒星集团的员工多是邯郸本地人，从事房地产销售多年，在当地顾客心中有着较高的信任度。同时，他们也遵从着企业内部的十六字方针，叫“思想同频，行动一致，受到委屈，独当一面”。谈及此处，杨瑞云露出自豪的神色，他认为员工在良好的企业文化带领下，上下一气，就是团结的力量。实际上，能在行业低迷的环境下抓住机遇，最后成功突破销量，背后都离不开企业领导人对市场变化的敏感把控。据杨瑞云所说，邯郸每年的返乡季都会出现一波市场热销潮，但去年的返乡季却遭受疫情影响而成交低迷。故而，他们猜想，上一年的购房需求会叠加在今年的返乡市场上，为此，他们对企业战略作出了大胆调整，提前布局了人员、资金上的准备，最后打了一场有准备的战役。诚如狄斯累利所言，“人生成功的秘诀是当好机会来临时，立刻抓住它。”而在此之前，成功者往往离不开专业领域里的长久积累。杨瑞云初涉房地产行业是2008年，时值金融危机，他在北京中大恒基入职不足三个月，就因“零”开单而被无情淘汰。“当时我心里非常伤心，觉得好不容易找到一个我喜欢的工作，结果因为自己的能力不行，2008年的市场又确实是特别特别不好，最后被淘汰了。”杨瑞云回忆说。对杨瑞云来说，房地产行业是陌生的，但又因其具有挑战性而极具吸引力。被中大恒基淘汰后，他也曾入职其他公司，在其他公司上班上了半天，终究还是想重新挑战中大恒基的工作。他希望自己的能力和优势能被证明和看见。后来，杨瑞云换了一个区域从新入职中大恒基，结果如愿以偿，后续的日子里还获得了公司的很多奖项。时至今日，杨瑞云依旧认为他的从业经历算不上是多成功，只是，他觉得无论做什么事情，都要坚持初心、无负热爱，遇到困难的时候不能退缩。再后来，杨瑞云考虑到自己年纪渐长，父母需要照顾，孩子需要上学，而他在北京又无法落户，纯靠打工会有一个难以突破的“天花板”，不如创业来得踏实，故而在2014年放弃了北京的工作，回到邯郸创办了千城禧地产。一方面，邯郸人口基数非常庞大，有近1000万人口。另一方面，邯郸属于京津冀区域，东邻山东，南邻河南，北邻河北，西邻山西，是四省交界处，具有地缘优势。杨瑞云表示，这两年邯郸一直位居地区成交量前列。2021年邯郸一二手房成交量大概在六万套左右，这还是在周边城市市场环境都较为萧条的状态下达成的。虽然，近两年邯郸受到全国总体氛围的影响有所下调，新房和二手房分别下调了1000元/㎡，但总体而言，市场需求量还是不错的。当然，三四线城市和一二线城市相比，也存在不少困难和客观缺陷。杨瑞云表示，最大的问题是邯郸二手房的佣金在整个全国市场来说都是比较低的，经纪人的收入较少，而客户对中介又有较大偏见，时常不理解。当年他回到邯郸时，市场环境是非常不正规的，比如说乱承诺、乱写合同、乱收费。很多公司去押房都是没有资金监管的，导致出现了一家很大的骗子公司。后来那个公司的老板已经被逮捕了，原因就是乱收客户首付。所以自从柒星做直营店开始，就奔着一个正规的方向去做，对客户负责，企业层面做出了很多承诺，一点一点带动整个邯郸的房产交易市场逐渐变得正规。为此，他只能多和员工们培训、聊天以及强行管制，细化奖惩制度。目前，柒星集团代理的天猫业务有两大板块，一是新房渠道店，二是天猫二手房。两者都对当地市场存在的“不信任”缺陷作出了一定弥补，老百姓对天猫还是有较高的信任度，为本身就较为正规、优质的企业作出了强大背书。再则，房地产离不开数字化的发展，杨瑞云认为，互联网房产对外具有展示性和自身的获客能力，是未来的一个发展趋势。在提高交易效率方面，获客多了自然就提高了成交量。对他们来说，肯定是希望平台、经纪人、顾客多方有一定粘性，对企业有帮助。在天猫的赋能下，杨瑞云既憧憬企业自身发展的腾飞，也希望经纪人、企业和平台彼此间实现一个完整的房地产生态圈，最后实现各方收益的增长。乐居新媒体：柒星集团不论在新房分销还是二手房交易等房产领域，都是邯郸市的“龙头”角色，您作为主要负责人，能否给我们简要介绍下柒星在邯郸的“江湖地位”。杨瑞云：目前，柒星在邯郸二手房交易市场正处于一种领导者地位，因为我们无论是店面数量、经纪人数量，还是交易数量都占据了邯郸交易市场过半的份额。旗下的21世纪邯郸授权代理公司有110多家门店，易居房友邯郸授权代理公司有大概100家，还有旗下的直营公司中地地产有大概40家门店。乐居新媒体：请您给我们介绍下邯郸的市场情况，这些年新房和二手房价格和供求走势如何？杨瑞云：邯郸的市场是很大的，在京津冀地区以邯郸为核心可辐射两三百公里的范围。从这两年成交量来看，邯郸一直位居地区内首位，像去年我们邯郸整个二手房和新房的一个成交量大概在六万套左右。而这，还是在南至郑州，东到济南，西临太远的整个京津冀周边城市，市场都较为萧条，从业人员都过得很艰难的状态下，邯郸市场仍然获得了还不错的成绩。关于邯郸的价格走势，这两年还是受到全国总体氛围的影响有所下调，新房和二手房分别下调了1000元/㎡。但总体而言，市场需求量还是不错的，毕竟邯郸的人口基数比较大。乐居新媒体：能否具体讲讲，在2021年，即在疫情背景下，您如何操盘实现易居房友120家加盟店，及25个亿的分销额？杨瑞云：我们是从2019年7月开始，作为一个易居房源代理城市开始发展，到了2020年就基本实现了约120家门店。2021年我们企业发展也进入了一个高峰期，这都有赖于各团队，每一位员工，以及企业对市场战略上的一定调整，包括员工都是本地人，都是行业里的老人，顾客对我们信任度高等种种因素吧。在整个团队的带领下，我们最后实现了全年25亿元的销售目标，共计成交约3300套。在此过程中，我们都遵从着企业文化里的十六字方针，叫“思想同频，行动一致，受得委屈，独当一面”。在这种企业文化的带领下，我们上下一气，所以说这就是团结的力量。乐居新媒体：您如何看待天猫好房这个平台？你认为天猫好房能够给柒星带来什么？杨瑞云：现在我们在做的两种模式无非就是代理加盟和直营，基本上是完全丧失了核心竞争力的，或者说压根就未曾有过核心竞争力。像技巧、方式别人也有，你开的佣金，你的各个方面大家都会有，但是你比起核心竞争力，那我们就没有了。我个人认为，天猫的出现还是对我们的核心竞争力作出了较为有效的加强。目前，我们代理了天猫两个板块，一个是咱们新房渠道店，一个是二手房。对我们来说，我们现在二手房这一块是完全可以让我们加盟，做到一个二手房的一个赋能。如果不出意外的话，等这两天开店完成，我们应该能在经纪人、公司、门店三方的经营收益上，同时有一个增长。而新房板块，渠道店也是让我们和这个开发商形成了一个粘性，然后佣金的设置，都是对我们来说一个很大的帮助。杨瑞云：以后，房地产离不开数字化的发展。互联网行业中，如某贝，已经做了一个先锋，在全国做得也非常好，对经纪人的依赖程度也非常高。所以对我们来说，肯定是希望平台、经纪人、顾客多方有一定粘性，对企业有帮助。而且，互联网房产对外有一个展示性，对外有一个获客的能力。我们还是认为，这是未来的一个发展趋势。在提高交易效率方面，获客多了自然就提高了成交量。再加上，老百姓对天猫还是有一定信任度的，我们上天猫就是获得了一个强大的背书。
