您做装修24年，最大的感触是什么？
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活动简介
编者按：他们是中国家居行业的领军者，他们是美好生活的创造者。2021年，乐居财经推出“家居向上”系列访谈，与CEO、老板们面对面，聆听他们讲述新时代下的新思想、新模式和新战略。本期【见地】对话嘉宾：业之峰装饰集团董事长张钧先生。
乐居财经：您做装修24年，最大的感触是什么？
张钧：我觉得自己的人生轨迹在螺旋上升，做事更淡定、坚定，战略更清晰了，但是心更绵软了。对待客户，我经历了四个阶段，大概97年到2000年，提起投诉客户我很烦躁；第二个阶段，我学习了王阳明的《致良知》，用心待客户；第三个阶段是在2019年，发现与客户是一个缘分；第四个阶段是心灵品质再提升，投诉客户是我的贵人。
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