英国利物浦大学金融贸易学硕士,英国约翰摩尔大学行为心理学硕士。2008年回国后,加入荣麟工作至今,12年里先后任职总裁助理、培训经理、品牌营销经理等,现阶段任职荣麟北京直营公司营销总监,负责荣麟北京直营公司11家店面四个品牌的整体市场营销及终端卖场管理工作。在荣麟工作12年的时间里,从低做起,不断学习成长,过程中积累了丰富的市场营销、终端卖场打造、营销团队管理实操经验和敏锐的洞察力,对行业有较深入的了解,深谙行业营销模式,有丰富的创意领导技巧和创新才能,擅长事件营销、市场策划、营销策划及团队管理。
具有良好的工作素养及职业水平,务实上进、勇于承担责任,敢于挑战及创新;
从事家居行业12年,在品牌战略定位、产品营销策略及终端营销上具备颇为丰富的经验。对团队管理及文化建设上有着创新的方法与风格,深得团队信服与拥护。多年的留学经历深入了解东、西方文化的差异,有着自己独特的理解和感受,从而对东方文化“新”中式风格领域乃至整个家居行业有着自己独到的见解和敏锐洞察力。
任职北京营销总监以来,以勇于挑战、敢于变革的心态,积极带领团队对荣麟终端零售进行全面运营提升,提出“以品牌配套供应能力+过硬产品品质保障+一流客户服务体验相结合”精准对接终端客户需求,坚持以客户为本、以市场为导向的营销思维,持续树立荣麟品牌在终端客户中的高端品牌形象,提升市场占有率。通过开发、管理各类流量渠道,提高新用户获取规模、速度,降低新用户获客成本;通过提升客户留存、活跃度,以优质的售后维护服务增加老客户贡献口碑及利润提升。任职以来在多次节点营销活动中,积极创新营销方式和促销模式,严控落地执行,2019年全年及2020年疫情后的315、荣麟20周年庆、十一营销期间,在经济下行、消费低迷的大环境下带领团队破茧而出,实现逆势增长。
作为荣麟北京直营公司的团队之魂,时刻要求自己具有“既能看破时局,也能破局解局”的格局,坚持以德驭才的管理方针。在团队管理过程中,持续打造销售活力,践行团队抱负。从人员心理能量、业务技能双方面入手,充分发掘员工潜力,通过营造团结协作、正向竞争的工作氛围,积极打造拼搏向上、团结进取的“狼性销售”及“蚁群团队”。