自任职云南实力物业服务股份有限公司总经理一职以来,制定了公司的经营理念、发展战略规划、经营目标等,并将经营计划层层分解到各项目;主导修订了公司的企业文化,为员工创造良好的工作环境和生活环境,培养员工的归属感,提升了企业的凝聚力、向心力和战斗力;在未来的发展中,将持续以“为业主创造美好生活”为使命,践行“服务至上、务实担当、阳光诚信、创新共赢”的核心价值观,带领实力物业走向物业行业的标杆企业行列!
她全面负责物业公司的所有工作,制定公司发展战略规划,坚持“客户第一、产品为王、奋斗为本”的经营理念,切实提高业主满意度,提高员工绩效收入,打造实力物业自己的服务品牌,以匠心打造“六好社区”,为自己代言。制定并宣贯爱悦家的企业文化,提高团队凝聚力和战斗力。
推行《物业管家入户制》,实现了绩效层层分解到个人,个个头上有指标,极大提高了员工的工作积极性,由物业管家统筹工程员、绿化、保洁、保安,提高各项目的工作效率及管理水平,使各项目的精神面貌都有所提升,业主满意度也有所提升。