吕军

吕军，东北大学工商管理学硕士，在物业行业耕耘20余年，仍保有创业的热情。2021.11 - 至今，其担任永升服务东北区域总经理；辽宁省物业管理行业协会副会长、沈阳市物业服务行业协会副会长。

吕军不忘初心、提升基础服务：设计并落实夜间护送、1.2米以下小业主守护、空巢老人关怀、夜间装扮、冬季装扮等服务场景，收获客户满意与认可，客户满意度当年提升近25个百分点、收缴率同比提升近7个百分点。细化业态服务、提升市场竞争力：制定住宅业态3大体系8大亮点66项服务清单，多经收益返还业主活动，商用业态策划“水滴计划”“首长服务”等，三年时间带领永升服务东北区域从20个项目扩张到4省、13市、近百个项目，荣获“沈阳市物业市场TOP10”、“辽宁省物业服务企业住宅项目管理规模TOP20”。挖掘客户需求、多种经营创新：带领团队研发“回家洗车”、“年货大集”、“蔬菜冬储”等业务，不仅收到客户好评，在行业中也引起广泛关注与学习。