金纯刚

第一服务

执行董事兼副总经理、西北区域总经理

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“好物业就是一群好人在做,再好的设备、再好的数据,没有一群好人,就没有价值了。”这些年物业行业的从业经历,更让我深刻意识到这一点。团队文化建设方面,自成立党支部以来,我们一直努力将物业服务团队打造成一支正能量的队伍,坚持通过为业主和基层职员做好事、办实事,让“全心全意为人民服务”这一宗旨深入人心。 在企业日常运营过程中努力构建亲情化管理模式并不断探索和完善营营机制,作为业主日常生活的“大管家”—第一服务西北地区通过自身资源整合能力,围绕老年人有关的衣、食、住、行、健康等方面,联合社区各商家和社会各界力量,共同推出了“免费就诊、上门家政、免费操课、免费理发等“各项便利、优惠服务,还为MOMΛ老年业主发放了专属敬老卡,业主持卡可享受社区绿色专属敬老服务。从万国城项目到内蒙古、云南、温州的跨地区多业态管理,我始终坚持物业工作输出服务的对象是人,输出的产品是服务过程,而服务者的思想品德决定着他对每次服务过程的态度,并最终影响服务质量,也就是客户满意度。所以服务人员首先是一个善良、孝顺的好人才是最重要的。未来,团队将继续招聘退伍军人,启用跨专业服务人才,聚焦核心人才、核心产业、核心业绩...更多介绍