蔡琳雁

1. 市场拓展：2020年任无锡分公司总经理至今，开拓无锡、宜兴、常州等3个城市，2021年承接了无锡藕乐苑、晓星苑，锡山区东亭街道，新吴区人民政府江溪街道办事处，惠都上府名著，惠山平湖实验小学，宜兴商场、王府商场及文化大厦等十余个项目，新增发展面积127万方，实现住宅、政府公建、商业、学校、产业园等多业态覆盖。

2. 服务成果：所辖项目中有2个省优项目,1个市优项目，连续多年满意度超93%，经营质效等各项数据位列区域首位。成功打造了“彩虹跑道”“网红打卡点”“中秋游园会”“邻里艺术节”等多个品牌活动，获得业主一致认可，连续多年位列无锡物业服务企业综合实力第一。2016年，将智慧门禁、智慧道闸等基础智能硬件应用于小区服务，并在2017年完成第一个老旧小区智慧化改造，同时围绕业主高频生活需求每年投入超千万，用于无锡片区各项目智慧人脸识别门禁系统、高清数字监控系统、云监控、云停车等一系列智慧化升级改造，切实履行“美好生活服务商”。

3. 人才培养：多年来一直致力于人才培养，成功为公司输送了7名项目经理，二十余名专业主管和职能条线专员。同时作为公司内训师，每年为公司储备项目经理和主管授课数十次，并于2021年被评为金科服务集团匠心杯优秀讲师。

个人履历

2010-2012金科智慧服务集团股份有限公司无锡分公司客服助理

2012-2016金科智慧服务集团股份有限公司无锡分公司客服主管

2016-2020金科智慧服务集团股份有限公司无锡分公司项目经理

2020-至今    金科智慧服务集团股份有限公司无锡分公司    总经理

2016年获金科物业集团“优秀项目经理”称号

2017年度获得“无锡市优秀项目经理”荣誉

2018年获“无锡市物业服务行业十佳项目经理”称号

2019年获金科服务集团“年度优秀经理人”称号

2020年获金科服务东部区域“年度贡献”奖项

2021年获金科智慧服务集团股份“优秀女员工”荣誉