陶敏

陶敏，上海景瑞物业管理有限公司董事长兼总经理，国家首批注册物业管理师，上海市物业管理行业专家，工程师，上海市物业管理行业协会副会长，中国物业管理协会常务理事，中国物业管理协会设施设备技术委员会委员，中国社区扶贫联盟理事。

陶敏自担任景瑞物业董事长兼总经理以来，注重企业文化的建设和传承，注重企业的长远规划和发展，积累和沉淀了不少让人受益匪浅的物业行业管理经验，他将传统物业重新升级定义为新海派物业，以实现客户期望为事业，以“做中国城市理想生活的推动者”为企业愿景。他带领景瑞物业进入飞速发展阶段，成为一家优质的物业服务企业，成功入驻国内30余个城市，承接包括花园别墅、高档公寓、商业广场、政府行政办公楼、工业园区、医院等多种物业类型的物业服务工作，整体规模从2009年的239万方发展到如今2500余万方，在职员工2000余人，营业收入近5亿元。

2009年，他加入景瑞物业，成为景瑞物业的掌门人。在景瑞物业工作期间，他紧跟时代步伐，带领景瑞物业一起怀着开放创新的海派精神，与时俱进，通过互联网+、物联网+的运作方式，更好的完成房屋、人和生活的链接，搭建“e管家”“友邻社”“景瑞云”平台，推行从屋到人到生活的一体化全程服务模式，让房屋增值保值，让客户需求定制，让生活无限可能，全面开启新海派物业的城市理想生活时代。

在他的带领下，景瑞物业将传统物业重新升级定义为新海派物业，以实现客户期望为事业。为此，景瑞致力使服务产品专业化。除了房屋基本服务、顾问服务、生活服务、信息服务、咨询服务等服务产品的全生命周期细分多样外，还向写字楼、商业、公众类物业、院校物业资产管理发展。服务手段智能化。运用互联网平台、企业管理信息系统、服务供应链技术、电子商务网络、创新修缮技术和智能化技术等，向高端物业服务科技智能化发展。服务模式平台化。实现专业管理和专业服务的分离，弱化物业管理操作职能，从传统操作型物业服务向咨询顾问型和服务型物业服务发展，并通过跨界联合、服务联盟降低人力，提供高效服务。

在景瑞物业茁壮成长的同时，他还不忘将自己成功的管理经验与业界分享，先后在《建筑世界》、《上海房地》、《上海物业管理》、《中国物业管理》等各类期刊发表多篇文章，与行业同仁共同推动中国物业管理行业健康成长。

【个人荣誉】

陶敏在物业行业做出的卓越成绩也得到了来自行业和政府相关部门的认可和肯定，荣获多项行业荣誉：2011年10月被中国物业管理协会授予“物业服务企业资深经理人”称号；2012年1月被上海市物业管理行业协会授予“物业服务企业资深经理人”称号；2014年1月被上海市物业管理行业协会授予“2013年度《上海物业管理》杂志优秀特约撰稿人”称号； 2015年1月被上海市物业管理行业协会授予“上海市物业管理行业协会成立20周年杰出人物奖”；2017至今连续三年担任由《中国物业管理》杂志社举办的“中国物业管理行业摄影大赛”评委。