乐居财经 吴文婷 5月13日晚，易居沃顿PMBA公开课开讲，本期主题为“战‘疫’中的物管升维和服务价值思考”。

碧桂园服务执行董事、总裁李长江谈及近期上海疫情时表示，站在企业的角度来讲，这次疫情实际上在倒逼物业公司去思考怎样做科学管理、团队激励等。

对于碧桂园服务而言，目前在上海整个行政区管理接近366个小区，主城区管理将近100个小区。我们的团队在和总部沟通的时候，就发现关于怎样科学地排班，怎么跟业主去沟通和交流，甚至过去没有经历过的，现在要怎么去培训应对，且马上要见效等，实际上也是逼物业公司去提升自己团队的综合能力。

在李长江看来，疫情可能在未来一年甚至两年都会存在，没准今天是上海，可能下一个又是别的城市，还会遇到同样的问题。通过对上海疫情的不足和优势加以总结，形成长期的工作清单，任何一个项目或任何一个地区出现了类似的情况时，都能应对自如。